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Sr. Analyst - Operational Exc

JD 7


Job Summary

We are seeking a Sr. Analyst with 5 to 9 years of experience to join our dynamic team. The ideal candidate will have strong technical skills in Automation and Salesforce with a preference for those with domain experience in Advent Geneva. This hybrid role offers the flexibility of working both remotely and on-site with no travel required. The candidate will play a crucial role in optimizing our processes and contributing to the companys success.


Responsibilities

  • Lead the implementation and optimization of automation processes to enhance operational efficiency.
  • Oversee the integration and customization of Salesforce to meet business requirements.
  • Provide technical support and troubleshooting for automation and Salesforce-related issues.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify opportunities for process improvements.
  • Develop and maintain documentation for automation and Salesforce processes.
  • Conduct regular system audits to ensure data integrity and system performance.
  • Analyze business requirements and translate them into technical specifications.
  • Design and execute test plans to ensure the quality and functionality of automation and Salesforce solutions.
  • Monitor system performance and implement necessary updates and enhancements.
  • Train and mentor junior team members on automation and Salesforce best practices.
  • Stay updated with the latest industry trends and technologies to ensure the company remains competitive.
  • Communicate effectively with stakeholders to understand their needs and provide timely solutions.
  • Contribute to the overall success of the company by driving innovation and efficiency.

  • Qualifications

  • Possess strong technical skills in Automation and Salesforce.
  • Have a minimum of 5 years of relevant experience in a similar role.
  • Demonstrate experience in integrating and customizing Salesforce.
  • Show proficiency in troubleshooting and providing technical support.
  • Exhibit excellent analytical and problem-solving skills.
  • Have experience in developing and maintaining process documentation.
  • Display strong communication and collaboration skills.
  • Preferably have domain experience in Advent Geneva.
  • Be capable of conducting system audits and ensuring data integrity.
  • Be adept at designing and executing test plans.
  • Have a proactive approach to monitoring and enhancing system performance.
  • Be committed to continuous learning and staying updated with industry trends.
  • Be able to train and mentor junior team members effectively.

  • Certifications Required

    Salesforce Certified Administrator Automation Anywhere Certified Advanced RPA Professional

    La communauté Cognizant : 

    Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

    • Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
    • Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
    • Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
    • Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.

    À propos de nous : 
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.



    Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : 

    Cognizant est un employeur qui prône l'égalité des chances, la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous sommes déterminés à créer une communauté interne où chacun se sent écouté, accepté et accueilli. Votre candidature sera examinée en dehors de toute caractéristique discriminatoire (comme celles de votre race, votre couleur, votre sexe, votre religion, vos croyances, votre orientation sexuelle, votre identité de genre, votre origine, votre handicap, votre information génétique, votre état de grossesse, votre statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois de votre pays).

    Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel recruitmentteamFR@cognizant.com si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

     

    Mentions légales : 
     

    Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

    Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

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