Job Summary
As a Systems Engineer you will be responsible for maintaining and improving the IT infrastructure of our organization. You will work closely with the Service Desk team to ensure that all systems are running smoothly and efficiently. This role requires a strong understanding of IT systems and the ability to troubleshoot and resolve issues quickly. The position is hybrid offering a mix of remote and on-site work and operates during day shifts. No travel is required.
Responsibilities
- Maintain and improve the IT infrastructure to ensure optimal performance and reliability.
- Collaborate with the Service Desk team to troubleshoot and resolve technical issues.
- Monitor system performance and implement necessary updates and patches.
- Provide technical support and guidance to end-users to resolve system-related issues.
- Develop and maintain documentation for system configurations and procedures.
- Ensure compliance with company policies and industry standards for IT systems.
- Assist in the planning and implementation of new IT projects and initiatives.
- Conduct regular system audits to identify and address potential vulnerabilities.
- Implement and manage backup and recovery solutions to protect critical data.
- Stay up-to-date with the latest industry trends and technologies to ensure the organization remains competitive.
- Provide training and support to other IT staff members as needed.
- Collaborate with other departments to understand their IT needs and provide appropriate solutions.
- Participate in the development and implementation of IT policies and procedures.
Qualifications
- Strong understanding of IT systems and infrastructure.
- Experience with Service Desk work models and providing technical support.
- Ability to troubleshoot and resolve technical issues quickly and efficiently.
- Knowledge of system monitoring and performance optimization techniques.
- Familiarity with backup and recovery solutions.
- Excellent communication and collaboration skills.
- Ability to work independently and as part of a team.
- Strong documentation and organizational skills.
- Willingness to stay up-to-date with the latest industry trends and technologies.
- Experience with system audits and compliance.
- Ability to provide training and support to other IT staff members.
- Understanding of IT policies and procedures.
- Strong problem-solving skills and attention to detail.
Certifications Required
- CompTIA A+ ITIL Foundation Microsoft Certified: Azure Fundamentals
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.