Cognizant Technology Solutions is currently seeking a highly skilled Client Relationship Manager who will be responsible for a growing payer client in the West. Client Relationship Managers play a key role in our growth and are tasked with rapid business expansion within their assigned account(s), including managing business development and delivery objectives, top and bottom-line P&L, customer satisfaction, and the overall Account relationship for one or more key account(s).
Are you ready to be a change-maker? At Cognizant, we believe those who challenge the way they work today will lead the way tomorrow!
Ability to work independently and remotely, with willingness travel for client engagements as needed.
Responsibilities:
· Balance business development and sales responsibilities and be responsible for managing high quality delivery while developing strategies and tactics for further penetrating the account and cross-selling Cognizant’s emerging services.
· Drive profitable growth of the account relationship. through identifying and overseeing the closure of new, renewal, and expansion opportunities.
· Understand the customer’s specific business needs and apply service/ process knowledge to meet those needs, additionally, to identify critical initiatives that help the client’s business to achieve their goals.
· Works to grow the client relationship by identifying new business opportunities.
· Build and maintain relationships across various levels in the client organization, build a partner map to position the team and management. Have regular meetings and interface with the customer decision makers and influencers.
· Collaborate with multiple service lines, innovation teams and business teams in Cognizant to formulate a business plan and execute it for the account relationship.
· Actively drive execution of the innovation agenda for the portfolio.
· Be actively involved in deal reviews, developing solutions, proposal responses, creating an executive summary for the proposal, and ensure timely submission with appropriate internal approvals.
· Identify and forge partnerships and tap into existing alliance partnerships of Cognizant to grow the account.
· End-to-end management of the account operations including account forecasting, budgeting, and overall P&L
· Manage accountability against Measurable Revenue/Profit Growth within set timelines
· Focus on developing a plan on increasing the visibility of Cognizant in the account and in the industry
Required Skills/Qualifications:
· 15+ years of experience in a client facing role or account leadership role in the IT professional services or management consulting firm
· Experience of leading diverse teams, experience of cultivating and collaborating in a multi-cultural environment
· Strong knowledge of US healthcare, the associated technology landscape and trends
· A strong performance track record of managing different portfolios ranging from sales, new sales, programs and existing annuity business
· A strong relationship-oriented bent of mind, demonstrated capabilities in building and sustaining relationships
· Strategic thinking and confidence and ability to plan and stay the course
· Must be able to navigate a large organization, work in a multi-dimensional matrix and have the power of persuasion through content and confidence
· Strong executive presence and gravitas
· MBA or bachelor’s degree OR equivalent combination of education, training, and experience.
Preferred Skills/Qualification:
· The candidate must bring in experience, insight, and credibility in the US Healthcare Payer domain
· The candidate must be able to work in a dynamic, entrepreneurial environment
· Experience of leading and closing large deals in managed services (multi-million $ and multi-year contracts)
Our strength is built on our ability to work together. Our diverse backgrounds offer different perspectives and new ways of thinking. It encourages lively discussions, inspires thought leadership, and helps us build better solutions for our clients. We want someone who thrives in this setting and is inspired to craft meaningful solutions through true collaboration.
If you are comfortable with ambiguity, excited by change, and excel through autonomy, we’d love to hear from you.
#LI-FA1
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :
Cognizant est un employeur qui prône l'égalité des chances, la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous sommes déterminés à créer une communauté interne où chacun se sent écouté, accepté et accueilli. Votre candidature sera examinée en dehors de toute caractéristique discriminatoire (comme celles de votre race, votre couleur, votre sexe, votre religion, vos croyances, votre orientation sexuelle, votre identité de genre, votre origine, votre handicap, votre information génétique, votre état de grossesse, votre statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois de votre pays).
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.