ServiceNow Architect
Permanent Employment – Oslo/Norway
As a ServiceNow Architect you are expected to design and implement innovative solutions on the ServiceNow platform with good knowledge on modules like ITSM, ITOM AIOPS, GENAI, SECOPS, GRC, Software Asset Management and HTSD. The ideal candidate will provide technical guidance, develop integration strategies, and collaborate with stakeholders to ensure seamless implementation. This role requires a deep understanding of ServiceNow best practices and the ability to create comprehensive technical documentation.
About the Team / Business Unit
Digital is the paradigm of our days – everything is digital or at least smart and is to operate efficiently with the best and newest technology available, delivering insights, improving business and disrupting business models. To be successful, companies will need to demonstrate Digital capabilities to understand and get the best out of their Data, design products that build connections between people and processes, use the latest Technology. Within Cognizant the Digital Business Practice works with Clients across all Industries to help them becoming Digital: transforming their Business, Processes and IT with a constant view on Business impacts. Human centricity is a key parameter making decisions and building solutions.
About You:
You will be responsible to deliver the transformation activities for the customer on the ServiceNow Platform from an architecture and solutioning perspective as per agreed timelines on ITSM, ITOM, SECOPS, GRC and SAM PRO. Manage the instance with a multi-vendor operating model. Guide customers and conduct sessions on new modules and features available on the platform and what suits their business needs.
Manage the team delivering the ServiceNow Platform.
Required & nice to have Skills:
Must Haves:
Deep Knowledge of ServiceNow Solutions: Understanding the platform’s capabilities, modules, and customization options.
ITIL Processes: Familiarity with ITIL (Information Technology Infrastructure Library) processes to align IT services with business needs.
Enterprise Environment Experience: Experience working in environments with multiple integration points
Design and Implementation: Proven experience in designing and implementing ServiceNow solutions.
Large-Scale Deployments: Ability to architect and deploy large-scale ServiceNow implementations.
Analytical Skills: Strong analytical skills to identify problems and recommend effective solutions.
Communication and Interpersonal Skills: Effective communication and collaboration with clients, stakeholders, and team members.
Nice to Have/ Your chance to grow
• Advanced Scripting and Software Development: Proficiency in JavaScript, AngularJS, and other relevant programming languages
• Project Management: Experience in managing projects, including planning, execution, and monitoring
• Leadership and Mentoring: Ability to lead teams and mentor junior developers
• Business Process Understanding: Knowledge of business processes and how they align with IT service management
• Problem-Solving: Strong problem-solving skills to address complex issues effectively
If you’re comfortable with ambiguity, excited by change, and excel through autonomy, we’d love to hear from you!
#becognizant
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion :
Cognizant est un employeur qui prône l'égalité des chances, la diversité, l'équité et l'inclusion. Nous sommes déterminés à créer une communauté interne où chacun se sent écouté, accepté et accueilli. Votre candidature sera examinée en dehors de toute caractéristique discriminatoire (comme celles de votre race, votre couleur, votre sexe, votre religion, vos croyances, votre orientation sexuelle, votre identité de genre, votre origine, votre handicap, votre information génétique, votre état de grossesse, votre statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée par les lois de votre pays).
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel recruitmentteamFR@cognizant.com si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.
