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Process Executive - B&L

une personne assise à une table avec un ordinateur portable


Job Summary

We are seeking a Process Executive for our B&L team with 0 to 2 years of experience. The ideal candidate should have strong technical skills in MS Excel and MS Office. Experience in Billing & Settlements and Account Management-Acquirer is a plus. This is a hybrid work model with day shifts and no travel required.


Responsibilities

  • Assist in the execution of daily operational tasks related to billing and settlements.
  • Ensure accurate and timely processing of transactions and account management activities.
  • Utilize MS Excel to analyze data generate reports and provide insights for process improvements.
  • Maintain and update records in MS Office applications to ensure data integrity and accessibility.
  • Collaborate with team members to resolve discrepancies and ensure compliance with company policies.
  • Support the development and implementation of process enhancements to improve efficiency and accuracy.
  • Provide exceptional customer service by addressing inquiries and resolving issues promptly.
  • Monitor and track key performance indicators to ensure targets are met and identify areas for improvement.
  • Assist in the preparation of documentation and reports for internal and external stakeholders.
  • Participate in team meetings and contribute to discussions on process optimization and best practices.
  • Stay updated with industry trends and regulatory changes to ensure compliance and inform process adjustments.
  • Contribute to a positive team environment by sharing knowledge and supporting colleagues.
  • Demonstrate a commitment to the companys values and mission by delivering high-quality work and continuous improvement.

  • Qualifications

  • Possess strong technical skills in MS Excel and MS Office applications.
  • Have experience in Billing & Settlements and Account Management-Acquirer is a plus.
  • Exhibit excellent analytical and problem-solving abilities.
  • Show strong attention to detail and accuracy in all tasks.
  • Demonstrate effective communication and interpersonal skills.
  • Be able to work independently and as part of a team.
  • Display a proactive approach to learning and professional development.
  • Have the ability to manage multiple tasks and prioritize effectively.
  • Show a commitment to delivering exceptional customer service.
  • Be adaptable to changing priorities and able to work in a fast-paced environment.
  • Exhibit a strong understanding of data integrity and confidentiality.
  • Demonstrate a willingness to contribute to team goals and objectives.
  • Maintain a positive attitude and a strong work ethic.

  • Certifications Required

    Certification in MS Office Suite or MS Excel is preferred.

    La communauté Cognizant : 

    Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

    • Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
    • Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
    • Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
    • Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.

    À propos de nous : 
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

    Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

    Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

    Mentions légales : 
    Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

    Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

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