Job Summary
We are seeking an experienced Scrum Master with 6 to 7 years of experience to join our dynamic team. The ideal candidate will have a strong background in Salesforce and CX-Scrum Master methodologies. This hybrid role requires excellent communication skills and the ability to work effectively in a collaborative environment. The position is day shift and does not require travel.
Responsibilities
- Lead agile ceremonies including daily stand-ups sprint planning and retrospectives to ensure team alignment and progress.
- Oversee the development and implementation of Salesforce solutions to meet business requirements and enhance customer experience.
- Provide guidance and support to the team in adopting agile practices and principles to improve efficiency and productivity.
- Facilitate communication and collaboration between cross-functional teams to ensure seamless project execution.
- Monitor and track project progress identifying and addressing any impediments or risks that may impact delivery.
- Ensure that the team adheres to agile best practices and continuously seeks opportunities for improvement.
- Collaborate with stakeholders to gather and prioritize requirements ensuring alignment with business goals.
- Coach team members on agile methodologies and practices to foster a culture of continuous improvement.
- Utilize CX-Scrum Master techniques to enhance customer experience and drive project success.
- Maintain a focus on delivering high-quality solutions that meet or exceed customer expectations.
- Support the team in managing and refining the product backlog to ensure it reflects current priorities and business needs.
- Drive the adoption of agile tools and techniques to streamline workflows and improve transparency.
- Ensure that all deliverables are completed on time and within scope contributing to the overall success of the project.
Qualifications
- Must have strong experience in Salesforce and CX-Scrum Master methodologies.
- Should possess excellent communication and collaboration skills.
- Must have a proven track record of successfully leading agile teams.
- Should be adept at identifying and mitigating project risks.
- Must have the ability to coach and mentor team members on agile practices.
- Should be proficient in using agile tools and techniques.
- Must have a strong focus on delivering high-quality solutions.
- Should be able to work effectively in a hybrid work model.
- Must have a minimum of 6 years and a maximum of 7 years of relevant experience.
- Should be able to facilitate communication between cross-functional teams.
- Must have experience in managing and refining product backlogs.
- Should be committed to continuous improvement and agile best practices.
- Must be able to work in a day shift and does not require travel.
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
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