Aller au contenu principal

Customer Support - Crisis Response Team Leader

JD 3

En #Cognizant tenemos una oportunidad ideal para que formes parte de una de las compañías más grandes del rubro digital a nivel mundial. Una empresa donde buscamos personas que aporten nuevas ideas, experimentando un ambiente dinámico y en pleno crecimiento.

Actualmente buscamos profesionales para liderar nuestro equipo de Crisis Response Management.

¿Qué es lo que harás?

Prestarás soporte a uno de nuestros clientes más importantes relevando información en tiempo real sobre catástrofes naturales o desastres climáticos, a nivel mundial y regional, para luego reportarlos al cliente y que, de esta forma, los usuarios de su motor de búsqueda puedan acceder a dicha información de la manera más rápida y detallada posible.

¿Qué valoramos?

Personas con iniciativa, responsabilidad, y apertura para trabajar en equipo, que además cuenten con buenas habilidades de comunicación y excelente trato con el cliente. Valoraremos a aquellas personas que tengan un perfil técnico o experiencia relacionada en la función.

Responsabilidades:

· Liderar un equipo encargado de entregar información y generar conocimiento de eventos mundiales y/o regionales a nivel climático o ecológico que afecten la vida de las personas en distintas partes de nuestro planeta.

· Obtener esta información a través de distintas fuentes, noticias o herramientas que permitan organizar y clasificar los datos obtenidos para su posterior comunicación.

· Contribuir directamente en dar a conocer la información obtenida.

· Trabajar en base a los estándares y procesos establecidos por el cliente.

· Familiarizarse con los servicios y políticas del cliente.

Habilidades y experiencia requeridas:

· 1-2 años de experiencia liderando equipos de trabajo.

· Estudiantes o personas graduadas en Ciencias de la Atmosfera, Ciencias Políticas, Periodismo, Comunicación y gestión de medios, Marketing y afines.

· Conocimientos de Meteorología, no excluyente.

· Inglés Avanzado oral y escrito.

¿Por qué Cognizant?

· Desarrollá tu carrera professional en una de las compañías más importantes y en pleno crecimiento del mundo IT.

· Encontrá apoyo continuo para tu crecimiento con planes de formación y desarrollo.

· Trabajá junto a empresas líderes a nivel mundial.

· Disfrutá de un ambiente de trabajo diverso, colaborativo e inclusivo donde se dan las condiciones para que todes tengan éxito.

· Accedé a un salario altamente competitivo y a un paquete de beneficios súper completo como OSDE para vos y tu grupo familiar primario, bono anual y muchos más beneficios sobre los cuales te iremos contando durante el proceso de entrevistas.

Ubicación: Buenos Aires, Argentina.

Modalidad: Full Time.

Shift: 15 a 00 hs

¿Te animás?

¡Sumate a nuestro equipo!

The Cognizant community:

We are a high caliber team who appreciate and support one another. Our people uphold an energetic, collaborative and inclusive workplace where everyone can thrive.

Cognizant is a global community with more than 300,000 associates around the world.

We don’t just dream of a better way – we make it happen.

We take care of our people, clients, company, communities and climate by doing what’s right.

We foster an innovative environment where you can build the career path that’s right for you.

About us:

Cognizant is one of the world's leading professional services companies, transforming clients' business, operating, and technology models for the digital era. Our unique industry-based, consultative approach helps clients envision, build, and run more innovative and efficient businesses. Headquartered in the U.S., Cognizant (a member of the NASDAQ-100 and one of Forbes World’s Best Employers 2024) is consistently listed among the most admired companies in the world. Learn how Cognizant helps clients lead with digital at www.cognizant.com

Our commitment to diversity and inclusion:

Cognizant is an equal opportunity employer that embraces diversity, champions equity and values inclusion. We are dedicated to nurturing a community where everyone feels heard, accepted and welcome. Your application and candidacy will not be considered based on race, color, sex, religion, creed, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, genetic information, pregnancy, veteran status or any other protected characteristic as outlined by federal, state or local laws.

Disclaimer:

Compensation information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.

Applicants may be required to attend interviews in person or by video conference. In addition, candidates may be required to present their current state or government issued ID during each interview.

La communauté Cognizant : 

Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

  • Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
  • Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
  • Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
  • Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.

À propos de nous : 
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.

Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

Mentions légales : 
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

Rejoignez notre communauté de talents

Vous n'avez pas encore trouvé la bonne opportunité ? Recevez les dernières offres d'emploi, les événements de recrutement et les nouvelles de l'entreprise qui vous concernent particulièrement.

S'inscrire