At Cognizant, we have an ideal opportunity for you to be part of one of the largest companies in the digital sector worldwide. We are an extraordinary place to work, and we look for people who give new insights and experience a dynamic and growing environment. We promote an inclusive culture, valuing different perspectives and providing career growth.
We are currently seeking a Salesforce administrator
Job Description:
- As a Salesforce System Administrator, manage user accounts, roles, profiles, and access controls to ensure compliance with life sciences regulations (e.g., HIPAA, GxP).
- Perform daily monitoring of the Salesforce environment for any performance or operational issues.
- Troubleshoot and resolve technical issues (e.g., system errors, data discrepancies) related to Salesforce applications used in clinical trials, patient management, or medical devices.
- Collaborate with the IT team and Salesforce developers to address complex problems and escalate critical issues.
- Develop change, release management strategies, and perform releases for the Salesforce applications using DevOps and CI/CD processes and tools, including Flosum/Copado and Static Code Analysis Tools.
- Maintain data integrity by performing regular data audits, cleansing, and deduplication
- Ensure compliance with data privacy regulations (HIPAA, GDPR) through proper handling and storage of business data.
- Assist in the implementation of new Salesforce features, integrations, and third-party applications.
- Perform impact assessment, validation, and documentation of periodic Salesforce major upgrades or newly released features, ensuring alignment with the regulatory requirements.
- Conduct periodic reviews on GxP and non-GxP systems to identify potential process gaps, opportunity for improvements and enhanced user experience.
- Maintain thorough documentation of system configurations, support activities, and compliance procedures to support audits and inspections.
- Create and maintain user guides, FAQs, and knowledge base articles to assist application teams in the effective use of Platform-specific tools (such as Copado, CodeScan, AppExchange apps, etc.) in their daily operations.
- Collaborate with cross-functional teams, including clinical, regulatory, and IT departments, to ensure Salesforce supports their specific needs in the life sciences project.
- Work with vendors, consultants, and partners to support system integrations (e.g., with ERP, middleware) and troubleshoot any related issues.
- Stay updated on the latest Salesforce innovations and life sciences industry trends to propose new solutions and process optimizations.
Qualifications
- 6+ Years in Salesforce as a System Administrator.
- Experience with Salesforce Platform Management
- Experience with Flosum/Copado and Static Code Analysis Tools.
Why Cognizant?
Improve your career with one of the largest and fastest-growing IT service providers worldwide. Receive ongoing support and funding with training and development plans. Have highly competitive benefits and salary packages. Get the opportunity to work for leading global companies. We are committed to respecting human rights and building a better future by helping your minds and the environment. We invest in people and their well-being. We create conditions for everyone to thrive. We do not discriminate based on race, religion, color, sex, age, disability, nationality, sexual orientation, gender identity or expression, or for any other reason covered.
At Cognizant, we believe that our culture makes us stronger!
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
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Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.