Job Summary
Responsible for migrating user base from OnPrem to MS-Teams and Tenant to Tenant Migrations.
8 to 10 years experience on Skype Microsoft Teams with Enterprise Voice is must.
Experience on AudioCodes/Sonus Gateways/Downstream SBCs
Upgrading installing configuring designing and migrating Voice from PBX to MS-Teams
Experience and Knowledge on MS Teams Direct routing and Operator Connect for Enterprise Voice
Responsibilities
Responsible for migrating user base from OnPrem to MS-Teams and Tenant to Tenant Migrations.
8 to 10 years experience on Skype Microsoft Teams with Enterprise Voice is must.
Experience on AudioCodes/Sonus Gateways/Downstream SBCs
Upgrading installing configuring designing and migrating Voice from PBX to MS-Teams
Experience and Knowledge on MS Teams Direct routing and Operator Connect for Enterprise Voice
Knowledge on Bandwidth planning optimal conferencing traffic capacity QOS.
Design voice interoperability to PSTN QoS implementation for conference and other applications and integration with 3rd party telephony environment.
Good knowledge on the DR High Availability setup Survivability (SBA)
Experience in Skype/Teams Enterprise Voice troubleshooting (Gateways SBAs and complex issues)
Knowledge on Enterprise Voice feature Call Admission Control Call Park Media Bypass and Auto attendant etc.
Experience of configuring and troubleshooting Dial Plans Normalization Rules routes PSTN Usage and Voice Policy
SIP SIP Trunk integration define outbound translation rules inbound dial plan SIP Call flow concepts knowledge of call methods.
Knowledge on Call quality Dashboard Reporting and Management
Overview of integrating Video endpoints Teams meeting rooms & Collaboration Bars configurations.
Understanding of response groups Call queue Auto Attendant Dial by Extension workflows call routing methods.
Good knowledge on Active Directory & Domain Services Certificate Authority
Experience in Planning designing deploying and configuring SFB and Microsoft Teams
Knowledge on deploying Remote Sites with Enterprise Voice
Knowledge on Windows PowerShell & PowerShell Scripting
Overseeing the schedule of activities to ensure planning and support is provided as requested.
Perform preventative maintenance to resolve problem or identify resolution to appropriate vendor or manufacturer.
Coordinates with Customer staff to determine AV/V and basic infrastructure requirements for any new conference room or media design.
Willing to take Initiatives and Automation for improving efficiency & productivity able to work in a fast-paced environment with the ability to adapt to frequent changes and deliver the solution.
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.