As a ServiceNow-Senior Business Process Consultant, you will make an impact by being an outstanding professional who assumes a relevant role in guiding clients and teams towards successful process optimization through the assessment, analysis, and mapping of better workflows and implementation of standard, measurable processes so that accurate next steps can be envisioned and realized in automation. You will be a valued member of the ServiceNow team and work with our partners.
In this role, you will
- With an extensive understanding of industry standards and proven market practices, they deliver tailored solutions that reliably address outstanding challenges and drive process excellence for each client.
- As a trusted advisor, the Senior BPC champions an environment that develops knowledge sharing and continuous improvement, actively collaborating with teams and clients to achieve mutual success. Using their expertise, they skillfully develop strategic roadmaps that outline a well-structured and incremental approach to process maturity, ensuring a smooth transition towards optimized operations.
- Through meticulous analysis, strategic mentorship, and the establishment of performance metrics, the Senior Business Process Consultant guarantees the seamless integration of standard processes, resulting in heightened efficiency, improved effectiveness, and balanced growth for the organization. Additionally, you will take on a secondary responsibility of providing functional support to the Business Development teams during pre-sales activities, using their expertise to assist in building tailored solutions that accurately align with client requirements.
What you’ll need to succeed (required skills)
- CSA, Business Process for Implementation. Have done Process development, Process management, and Process improvement.
What will help you stand out (preferred skills)
- CPDE (Required or equivalent), ITIL v3 or 4 (Required) Six Sigma
- Agile (Desirable), Prosci (Desirable), TOGAF
At Cognizant, we're eager to meet people who believe in our mission and can make an impact in various ways. We strongly encourage you to apply even if you only meet the required skills listed. Consider what transferrable experience and skills make you an outstanding applicant and help us see how you'd be useful to this role.
Cognizant will only consider applicants for this position who are legally authorized to work in Canada without requiring employer sponsorship, now or at any time in the future.
Working arrangements:
We strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role’s business requirements, this is a remote position open to qualified applicants in Canada, where our hubs are located. Regardless of your working arrangement, we are here to support a balanced work-life balance though our various wellbeing programs.
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Cognizant est un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Votre candidature et votre dossier ne seront pas examinés en fonction de la race, de la couleur, du sexe, de la religion, des croyances, de l'orientation sexuelle, de l'identité de genre, de l'origine nationale, du handicap, de l'information génétique, de la grossesse, du statut d'ancien combattant ou de toute autre caractéristique protégée telle que décrite par les lois fédérales, provinciales ou locales.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.