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BPO SME Data

un tourbillon bleu et blanc

Job Title: Content Writer/Editor

Summary:

We are looking for a talented, highly skilled and creative content editor to join our team and produce engaging and informative content for our major clients /projects. The editor will be responsible for proofreading, editing, and writing content for Trust & Safety business that meets the client’s requirements and goals.

Scope of Work:

Understand the client requirements and follow their guidelines, tone, and style to edit the content

Edit and proofread content for grammar, spelling, punctuation, readability, clarity, and accuracy

Rephrase and edit the language in the policies and workflow guidelines

Update existing content and make revisions as per client feedback or changes in the project scope

Interpret complex content that requires specialised knowledge and language, making it understandable or readable for the intended audience

Extract/ review content with higher degree of efficiency for quality and productivity

Collaborate with the KM Services team, policy team and stakeholders to understand the content related project requirements and design specific style guidelines

Additional:

Assist in developing style guides for content production at scale

Identify and correct problems in our knowledge repository using a variety of industry standards

Skills Required:

Excellent writing and editing skills: A content editor must be able to write / edit content so that it is clear, concise and error-free. They must also be able to identify and correct grammar, spelling, and punctuation errors.

Strong attention to detail: A content editor must be able to pay close attention to detail and identify any errors in content.

Research skills: A content writer should be able to conduct thorough research to verify and ensure the content presented is accurate. Evaluate the quality of the article and summarize complex information in a clear and concise way.

Knowledge of grammar and style guidelines: A content editor must be familiar with grammar and style guidelines for the type of content they are editing. This includes understanding the rules of grammar, punctuation, and spelling, as well as the style guide maintained in the team for the client

Ability to work independently and as part of a team: A content editor must be able to work independently to proofread and edit content, but they must also be able to work as part of a team to collaborate on projects. They must be able to communicate effectively with multiple stakeholders and team members to ensure that content is consistent and meets the needs of the target audience.

Creativity and innovation: A content editor must be able to think creatively and come up with new ideas to improve content. They must also be able to innovate and find new ways to improve the editing process.

Problem-solving skills: A content editor must be able to identify and solve problems with content. They must be able to think critically and come up with creative solutions to problems.

Time management skills: A content editor must be able to manage their time effectively to meet deadlines. They must also be able to prioritize tasks and work efficiently to get the job done.

Stakeholder Management skills: A content editor must be able to communicate effectively with clients and customers to ensure that their needs are met. They must be able to listen to feedback and make changes and recommendations to the content as needed.

Adaptability: A content editor must be able to adapt to changes in the client ecosystem and needs of the target audience. They must be willing to learn new things and change their approach to editing as needed.

Qualifications:

Bachelor's degree in English, linguistics, or a related field

4+ years of experience in content writing and/or editing

Excellent writing and editing skills

Attention to detail

Ability to work independently and as part of a team

Good to have Skills : Strong understanding of natural language processing, machine learning, and information retrieval

La communauté Cognizant : 

Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

  • Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
  • Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
  • Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
  • Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.

À propos de nous : 
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

Mentions légales : 
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

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