Job Summary
We are seeking a skilled Developer with 3 to 8 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in Google Dialog Flow ES Google Dialog Flow CX Google CCAI Platform Google Agent Assist Google Insights and Google Info Bot. Experience in Organization Change Management is a plus. This is a hybrid role with day shifts and no travel required.
Responsibilities
- Develop and maintain conversational AI solutions using Google Dialog Flow ES and Google Dialog Flow CX.
- Implement and optimize solutions on the Google CCAI Platform to enhance customer interactions.
- Utilize Google Agent Assist to provide real-time support and improve agent productivity.
- Analyze and interpret data using Google Insights to drive actionable business decisions.
- Create and manage information bots using Google Info Bot to streamline information dissemination.
- Collaborate with cross-functional teams to integrate AI solutions into existing systems.
- Conduct thorough testing and debugging to ensure the reliability and performance of AI solutions.
- Provide technical support and troubleshooting for deployed AI solutions.
- Document development processes technical specifications and user guides.
- Stay updated with the latest advancements in AI and machine learning technologies.
- Participate in code reviews and provide constructive feedback to peers.
- Ensure compliance with best practices and industry standards in AI development.
- Contribute to continuous improvement initiatives to enhance the efficiency and effectiveness of AI solutions.
Qualifications
- Possess strong expertise in Google Dialog Flow ES and Google Dialog Flow CX.
- Have experience with the Google CCAI Platform and Google Agent Assist.
- Demonstrate proficiency in using Google Insights for data analysis.
- Show capability in developing and managing bots with Google Info Bot.
- Experience in Organization Change Management is a plus.
- Exhibit excellent problem-solving and analytical skills.
- Have strong communication and collaboration abilities.
Certifications Required
Google Cloud Professional Collaboration Engineer Certification or equivalent.
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.