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Infra Dev Specialist

JD 9


Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 8 to 10 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ServiceNow CSM ServiceNow HRSD and ServiceNow ITSM. This is a work-from-home position with day shifts and no travel requirements. The role involves developing and maintaining infrastructure solutions that align with our companys goals and objectives.


Responsibilities

  • Develop and maintain infrastructure solutions using ServiceNow CSM HRSD and ITSM to ensure seamless operations.
  • Provide technical support and troubleshooting for ServiceNow applications to ensure high availability and performance.
  • Collaborate with cross-functional teams to gather requirements and design solutions that meet business needs.
  • Implement best practices for ServiceNow development and configuration to optimize system performance.
  • Oversee the integration of ServiceNow with other enterprise systems to ensure data consistency and integrity.
  • Monitor system performance and implement improvements to enhance user experience and system reliability.
  • Create and maintain documentation for ServiceNow configurations customizations and workflows.
  • Conduct regular system audits to ensure compliance with company policies and industry standards.
  • Provide training and support to end-users to ensure effective use of ServiceNow applications.
  • Participate in the planning and execution of system upgrades and patches to maintain system security and functionality.
  • Lead the development of custom ServiceNow applications to address unique business requirements.
  • Analyze and resolve complex technical issues related to ServiceNow applications to minimize downtime.
  • Stay updated with the latest ServiceNow features and industry trends to continuously improve system capabilities.

    • Qualifications

  • Must have extensive experience in ServiceNow CSM HRSD and ITSM.
  • Should possess strong problem-solving and troubleshooting skills.
  • Must have excellent communication and collaboration abilities.
  • Should have a solid understanding of IT infrastructure and enterprise systems.
  • Must be proficient in creating and maintaining technical documentation.
  • Should have experience in system integration and data management.
  • Must be able to work independently and manage multiple tasks effectively.
  • Should have a proactive approach to identifying and resolving issues.
  • Must be committed to continuous learning and professional development.
  • Should have a strong attention to detail and a focus on quality.
  • Must be able to provide effective training and support to end-users.
  • Should have experience in system upgrades and patch management.
  • Must be familiar with industry best practices and compliance standards.

    • La communauté Cognizant : 

    Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

    • Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
    • Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
    • Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
    • Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.

    À propos de nous : 
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

    Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

    Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

    Mentions légales : 
    Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

    Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

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