Job Title: Subject Matter Expert for Escrow
Reporting to: Team Leader
Objectives
Associate would be responsible for reviewing information on the mortgage document and entering the information from mortgage document to Client System, Performing due diligence by validating the information on documents, review the conditions and sign off basis the availability of required documents. Flag out any discrepancy issues found on any of the required mortgage documents back to customer.
Key Result Areas (KRAs)
Productivity:
Ø SMEs on production is expected to meet or exceed the set / agreed target in a given timeframe, both during the training period and in the period following training.
Ø The productivity targets will be revised based on the tenure and any such changes will be made known to the associate.
Quality:
Ø SMEs are expected to meet and exceed the minimum quality benchmark according to the guidelines specified.
Ø The quality targets will be revised based on the tenure and any such changes will be made known to the associate.
Feedback:
Ø SMEs are expected to conduct quality audits on the work items processed in process and deliver feedback to the processing associates. They are also required to maintain quality dashboards, Production MIS & SOPs
Qualification:
Graduate/Diploma (4 year) in any discipline. Bachelor’s degree in accounting or finance or related field would be preferable
Skill Sets
· More than 72 months experience being part of below functions:
· Experience of working in US Mortgage Escrow experience
· Understand escrow lines or products
· Knowledge of core logic, lareta, proctor or assurant activities
· Understood Tax amount reporting, pre-boarding loans, comprehension of HUD and Initial escrow statement
· Experience of working in Escrow set-up, Analysis and Cancellations.
· Knowledge of mobile homes (good to have)
· Mortgage Insurance cancellations
· Hazard Insurance
· Decent oral and written communication skill with mortgage domain experience
· Good analytical and reasoning skills
· Good keyboard skills – Formal Training in Typing would be an added advantage. Typing speed of 30 wpm.
· Ability to work with multiple teams
· Stress tolerance - Ability to work accurately under pressure.
· Good Team Player
· Willingness to work in night shifts(6.30 pm IST to 4:30 am IST)
· Willingness to work from office locations
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.