Senior Account Manager – RMS – 12-month FTC
Cognizant Moment: Cognizant Moment is the Retailer Marketing Agency for BMW Group. We work with the BMW, MINI, Rolls-Royce Motor Cars and BMW Motorrad brands to deliver marketing campaigns, guidance and tools to their network of Retailers/ dealers. In this instance we are looking for a Senior Account Manager to join the Retailer Marketing Service team, responsible for directly supporting the Retailer network across the UK and Ireland with local marketing and encouraging engagement with BMW Group campaigns.
Role Purpose: This role is responsible for managing relationships with select clients and co-managing the day-to-day running of the team. Externally they will develop relationships with key clients, encouraging the uptake of our services and troubleshooting and advising on marketing strategies. Internally they will work collaboratively with other teams including strategy, client service, delivery, platforms and programs.
This role is a 12-month fixed term contract, to cover maternity leave.
Main Responsibilities
Client Management
- Identify and resolve issues before they arise.
- Work collaboratively with other agency teams, including delivery, strategy, UX and technology to ensure the best result for your client(s).
- Plan and lead presentations and meetings.
- Give good strategic advice to clients based upon previous experience.
- Liaise with clients regularly (responding to briefs, attending meetings, status reporting, information seeking, managing milestones and approvals).
- Manage the day-to-day relationship with clients, building and maintaining strong working relationships so that they trust and value your opinions.
- Monitor Retailers' engagement with services, platforms and programs and report regularly to the Account Director and the client.
- Project manage and deliver end-to-end campaign and project performance.
Commercial Awareness
- Identify opportunities for driving business growth and highlight these to the Account Director.
- Improve working methods with clients on a continuous basis.
- Involvement in pitching and proposals.
- Produce case studies, research documents and other collateral.
Leadership and Management
- Ensure that everyone you manage has regular appraisals, clear objectives and a career plan to work towards and that they have the skills required to meet your client’s objectives.
- Deputise for the Account Director when necessary.
- Manage and measure team capacity ensuring all required tasks and work is delivered on time.
- Manage the team's day-to-day efforts and ensure that all members have enough support to carry out their role.
Your Experience
- Marketing agency experience
- Strong knowledge and experience of social media strategy
- Ability to multi-task in a fast-moving environment
- Excellent project management skills, with experience of managing budgets, estimates and schedules.
- Strong client management skills with the proven ability to add value to clients and to drive revenue from existing accounts.
- Strong problem-solving/ troubleshooting skills
- Experience of running projects of £50k + from start to finish
- Line management experience
- Experience of managing a team (desirable)
- In-depth understanding of social media, SEO and digital marketing (desirable)
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.