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Process Specialist - P&C

JD 9


Job Summary

We are seeking a Process Specialist for our P&C team with 4 to 6 years of experience. The ideal candidate will have expertise in Business Operations Insurance Products and MS Office. This hybrid role requires night shifts and proficiency in English. The candidate will focus on renewals and changes/endorsements within the insurance domain.


Responsibilities

  • Oversee the processing of renewals and changes/endorsements in insurance products
  • Ensure accuracy and compliance in all business operations
  • Utilize MS Office tools to manage and document processes efficiently
  • Collaborate with team members to streamline workflows and improve productivity
  • Provide support and guidance to junior staff in handling complex cases
  • Monitor and analyze data to identify trends and areas for improvement
  • Implement best practices to enhance operational efficiency
  • Communicate effectively with stakeholders to ensure alignment on project goals
  • Maintain up-to-date knowledge of industry regulations and standards
  • Develop and deliver training sessions on new processes and tools
  • Assist in the development of process documentation and manuals
  • Participate in regular team meetings to discuss progress and challenges
  • Contribute to the continuous improvement of business operations. Qualifications
  • Must have 4 to 6 years of experience in Business Operations and Insurance Products
  • Proficiency in MS Office is required
  • Experience in handling renewals and changes/endorsements is mandatory
  • Strong communication skills in English (Read/Write Speak) are essential
  • Ability to work night shifts in a hybrid work model
  • Detail-oriented with strong analytical skills
  • Ability to collaborate effectively with team members
  • Knowledge of industry regulations and standards is a plus
  • Experience in training and mentoring junior staff is nice to have
  • Strong problem-solving skills and ability to handle complex cases
  • Commitment to continuous improvement and operational efficiency
  • Ability to document processes and create manuals
  • Experience in data monitoring and trend analysis is beneficial.

  • Certifications Required

    Certified Business Operations Professional (CBOP) Insurance Product Specialist Certification

    La communauté Cognizant : 

    Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

    • Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
    • Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
    • Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
    • Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.

    À propos de nous : 
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

    Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

    Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

    Mentions légales : 
    Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

    Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

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