Job Summary
We are seeking a Process Executive for our B&L team with 0 to 2 years of experience. The ideal candidate will have strong technical skills in MS Excel and a good understanding of foreclosure claim file and service (mortgage loan) default report and analytics (mortgage loan). This role requires working from the office during night shifts. No travel is required.
Responsibilities
Process associate is expected to meet or exceed the set agreed target both during the training period and in the period following training.
The productivity targets will be revised based on the tenure and any such changes will be made known to the associate.
Quality
Process associate is expected to meet and exceed the minimum quality benchmark according to the guidelines specified.
The quality targets will be revised based on the tenure and any such changes will be made known to the associate.
Process associate is expected to be open and receptive to feedback and should view the feedback mechanism as a tool for constant self improvement and process development.
Essential Functions
Basic knowledge of Mortgage industry and ability to recognize various mortgage documents (example Deed Appraisal Invoices Payoff letters etc)
File claims for reimbursement of expenses.
Reconcile claim proceeds.
File supplemental claims as needed.
Ensure data accuracy.
Ability to review and gauge any red flags in the document and information provided in client system.
Perform other related duties as required and assigned.
Qualification (Process Associate)
Graduate in any discipline
0 to 1 year of Experience in BPO Transaction Data Processing background.
Qualification (Sr. Process Associate)
Graduate in any discipline
1 Plus year of experience in Mortgage BPO Transaction Data Processing background.
Skill Sets
Good analytical skills research knowledge and decision making.
Knowledge of MS office (Excel)
Good written and spoken communication skills.
Ability to work in shifts (preferably night)
Willing to work 6 days a week.
Certifications Required
Certification in MS Excel or Data Analysis is preferred.
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
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Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.