Aller au contenu principal

Process Specialist-Ops

une personne souriante à une table avec un ordinateur portable


Job Summary

The Process Specialist-Ops will play a crucial role in optimizing operational processes within our organization. With a focus on efficiency and accuracy this role requires expertise in MS Office and a strong understanding of Auto - Policy Admin Auto - Claims and Property & Casualty Insurance. The candidate will work in a hybrid model with night shifts ensuring seamless operations and contributing to the companys success.


Responsibilities

  • Analyze and optimize operational processes to enhance efficiency and accuracy in daily tasks.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure seamless integration of processes across departments.
  • Utilize MS Office tools to create detailed reports and presentations that support decision-making.
  • Monitor and evaluate process performance identifying areas for improvement and implementing solutions.
  • Ensure compliance with industry standards and regulations in all operational activities.
  • Provide training and support to team members to enhance their understanding of operational processes.
  • Develop and maintain documentation of processes and procedures for reference and training purposes.
  • Coordinate with stakeholders to gather requirements and feedback for process improvements.
  • Implement best practices in process management to drive continuous improvement.
  • Support the development and execution of strategic initiatives to achieve organizational goals.
  • Facilitate communication between teams to ensure alignment and collaboration on projects.
  • Conduct regular audits of processes to ensure adherence to established standards.
  • Contribute to the companys purpose by improving operational efficiency and customer satisfaction.

    • Qualifications

  • Possess strong proficiency in MS Office enabling the creation of comprehensive reports and analyses.
  • Demonstrate a solid understanding of Auto
  • Policy Admin Auto
  • Claims and Property & Casualty Insurance.
  • Exhibit excellent analytical and problem-solving skills to identify and address process inefficiencies.
  • Display strong communication skills to effectively collaborate with team members and stakeholders.
  • Show attention to detail in documenting processes and ensuring compliance with standards.
  • Have the ability to work independently and manage multiple tasks in a fast-paced environment.

    • Certifications Required

    Certified Business Process Professional (CBPP) or equivalent certification in process management.

    La communauté Cognizant : 

    Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

    • Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
    • Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
    • Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
    • Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.

    À propos de nous : 
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

    Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

    Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

    Mentions légales : 
    Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

    Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

    Rejoignez notre communauté de talents

    Vous n'avez pas encore trouvé la bonne opportunité ? Recevez les dernières offres d'emploi, les événements de recrutement et les nouvelles de l'entreprise qui vous concernent particulièrement.

    S'inscrire