Job Summary
We are seeking a highly skilled and experienced ServiceNow Lead Architect to join our dynamic IT team. As the Lead Architect, you will be responsible for designing, implementing, and maintaining ServiceNow solutions that drive efficiency and innovation across our organization. Your expertise will guide our ServiceNow strategy, ensuring it aligns with our business objectives and technical roadmap.
Core Responsibilities
- Architect and Design: Lead the architectural design and implementation of ServiceNow solutions, ensuring they meet business requirements and adhere to best practices.
- Technical Leadership: Provide technical leadership and guidance to the ServiceNow development team, including code reviews, mentoring, and setting development standards.
- Stakeholder Management: Collaborate with business stakeholders to understand their requirements and translate them into functional and technical solutions within the ServiceNow platform.
- Integration: Design and implement integrations between ServiceNow and other enterprise systems, ensuring seamless data flow and process automation.
- System Upgrades: Manage and oversee ServiceNow platform upgrades, ensuring minimal disruption to business operations.
- Problem Resolution: Troubleshoot and resolve technical issues and defects within the ServiceNow platform.
- Documentation: Create and maintain detailed technical documentation, including architecture diagrams, design specifications, and user guides.
- Continuous Improvement: Stay current with industry trends and emerging technologies related to ServiceNow and recommend improvements to enhance the platform's capabilities.
Required Qualifications
- Experience: Minimum of 7 years of experience in IT, with at least 5 years of hands-on experience with the ServiceNow platform.
- Certifications: ServiceNow Certified System Administrator and ServiceNow Certified Implementation Specialist certifications are required. Additional certifications such as ServiceNow Certified Application Developer are a plus.
- Technical Skills: Strong knowledge of ServiceNow modules, including ITSM, ITOM, HRSD, FSM, Mobile App and CSM. Proficiency in JavaScript, Web Services, SOAP, REST, and other relevant technologies.
- Architectural Expertise: Proven experience in designing and implementing complex ServiceNow architectures and integrations.
- Problem-Solving Skills: Excellent analytical and problem-solving abilities, with a keen attention to detail.
- Team Player: Ability to work collaboratively in a team environment and lead cross-functional teams to achieve project goals.
- Adaptability: Demonstrated ability to adapt to changing priorities and work effectively under pressure.
#LI-CTSAPAC
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.