Aller au contenu principal

GeoSpatial Analyst MAP

une personne souriante à une table avec un ordinateur portable


Job summary

The GeoSpatial Analyst MAP role involves utilizing geospatial technologies to support service desk operations in a hybrid work model. The candidate will leverage their expertise in app support to enhance service delivery and ensure efficient resolution of technical issues. This position requires a proactive approach to problem-solving and collaboration with cross-functional teams to optimize service desk performance.


Responsibilities

  • Analyze geospatial data to support service desk operations and improve app support efficiency.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify and resolve technical issues related to geospatial applications.
  • Develop and implement strategies to optimize service desk workflows in a hybrid work model.
  • Provide technical expertise in geospatial technologies to enhance service delivery and customer satisfaction.
  • Monitor and evaluate service desk performance metrics to identify areas for improvement.
  • Conduct regular assessments of geospatial applications to ensure optimal functionality and user experience.
  • Utilize geospatial data to generate insights and recommendations for service desk enhancements.
  • Support the integration of geospatial technologies into existing service desk processes.
  • Facilitate training sessions for service desk staff on geospatial application usage and best practices.
  • Maintain up-to-date knowledge of industry trends and advancements in geospatial technologies.
  • Collaborate with IT teams to ensure seamless integration of geospatial applications with other systems.
  • Develop documentation and guidelines for geospatial application support and troubleshooting.
  • Ensure compliance with company policies and standards in all geospatial-related activities.

  • Qualifications

  • Possess strong analytical skills to interpret geospatial data effectively.
  • Demonstrate proficiency in service desk app support and hybrid work models.
  • Have experience in monitoring and improving service desk performance metrics.
  • Show ability to collaborate with cross-functional teams for problem-solving.
  • Exhibit knowledge of geospatial technologies and their application in service desk operations.
  • Display excellent communication skills for training and documentation purposes.

  • Certifications Required

    Certified Geographic Information Systems (GIS) Professional

    La communauté Cognizant : 

    Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

    • Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
    • Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
    • Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
    • Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.

    À propos de nous : 
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

    Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

    Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

    Mentions légales : 
    Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

    Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

    Rejoignez notre communauté de talents

    Vous n'avez pas encore trouvé la bonne opportunité ? Recevez les dernières offres d'emploi, les événements de recrutement et les nouvelles de l'entreprise qui vous concernent particulièrement.

    S'inscrire