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GWFM ProcessChampion WI

JD 3


Job summary

Director - Process Excellence for Employee Experience Services within Cognizant Intuitive Operations and Automation practice


Responsibilities

  • Lead initiatives to optimize business processes using advanced automation techniques to enhance operational efficiency.
  • Oversee the implementation of business process monitoring systems to ensure continuous improvement and adherence to best practices.
  • Provide expertise in Business Process Framework (BPF) to streamline workflows and improve productivity across departments.
  • Develop comprehensive business process models that accurately reflect organizational goals and facilitate decision-making.
  • Collaborate with cross-functional teams to identify opportunities for process improvement and innovation.
  • Analyze existing business processes to identify bottlenecks and recommend solutions for optimization.
  • Implement decision optimization and simulation models to predict outcomes and guide strategic planning.
  • Ensure alignment of business processes with the companys strategic objectives to maximize impact on society.
  • Facilitate workshops and training sessions to educate stakeholders on process improvements and automation tools.
  • Monitor the effectiveness of implemented processes and make adjustments as necessary to achieve desired outcomes.
  • Drive the adoption of best practices in business process management to foster a culture of continuous improvement.
  • Utilize data analytics to provide insights into process performance and support decision-making.
  • Support the development of policies and procedures that promote efficient and effective business operations.

    • Qualifications

  • Extensive experience in automation and business process monitoring is required to lead transformative projects.
  • Proficiency in Business Process Framework (BPF) is essential for developing streamlined workflows.
  • Strong skills in business process modeling are necessary to create accurate representations of organizational processes.
  • Experience in decision optimization and simulation work is highly desirable to enhance strategic planning capabilities.
  • Ability to collaborate effectively with cross-functional teams to drive process improvements.
  • Expertise in data analytics is a nice to have skill for providing actionable insights into process performance.

    • Certifications Required

    Certified Business Process Professional (CBPP) Automation Anywhere Certified Advanced Professional.

    La communauté Cognizant : 

    Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

    • Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
    • Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
    • Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
    • Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.

    À propos de nous : 
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

    Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

    Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

    Mentions légales : 
    Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

    Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

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