About Cloud Infrastructure & Security Services: Cognizant’s Cloud, Infrastructure, and Security Services Practice (CIS), is all about accepting digital transformation by driving core modernization holistically across layers! We help customers transform infrastructure and workplace to meet the rapidly evolving needs of the digital era! Our holistic approach delivers key results for our customers by achieving cloud driven modernization and workplace and operational transformation to run the business in a secure environment.
- Experience in managing large scale infrastructure support and cloud operations engagement.
- Own the relationship with customer, Managing the customer Governance
- Demonstrate independent and creative in approach to problems and issues
- Provides day to day direction to the team members and manage the infrastructure operations and deliverables.
- Demonstrate ability to assimilate new knowledge and technologies
- Works with the Technology partner to deliver effective communications and manages relationships with key stakeholders at executive and direct reports' levels across the Client base and technical community, ensuring continued buy-in to the Platform Deliveries
- Owns and drives the project planning framework, ensuring that plans are developed and tracked to appropriate standards, are integrated effectively across all work-streams, are unambiguous and achievable, and that dependencies are clearly understood and managed
- Manage and lead a team of service delivery professionals in restoring service and service management process, tasks
- Operating in offshore / onshore model in 24x7 support model
- Maintain P&L of the account.
- Participating in developing a strategic vision for the client
- Manage service improvement initiatives and activities to ensure optimal service execution
- Handing customer escalations effectively and providing the directions to the team.
- Stays informed on the latest industry news, trends, products, services, competitors, and relevant existing and emerging technologies that may impact present and future account performance
- Recognizes potential conflicts, exposes disagreements, and helps resolve issues/problems
- Takes actions and/or switches to alternate strategies to achieve goals
- Extended workday hours may be required to complete deliverables
- Displays tenacity for getting things accomplished with the appropriate level of guidance and sense of urgency
- Ability to demonstrate thought leadership
- Ability to balance strategic objectives with practical execution that provides business driven benefits for consumers
Good to have:
- Expertise in Cloud
- Expertise in running transformation programs like AI
- Understanding datacenter technologies
This position is also eligible for Cognizant’s discretionary annual incentive program, based on performance and subject to the terms of Cognizant’s applicable plans.
Benefits: Cognizant offers the following benefits for this position, subject to applicable eligibility requirements:
- Medical/Dental/Vision/Life Insurance
- Paid holidays plus Paid Time Off
- 401(k) plan and contributions
- Long-term/Short-term Disability
- Paid Parental Leave
- Employee Stock Purchase Plan
Disclaimer: The salary, other compensation, and benefits information is accurate as of the date of this posting. Cognizant reserves the right to modify this information at any time, subject to applicable law.
La communauté Cognizant :
Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.
- Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
- Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
- Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
- Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.
À propos de nous :
Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.
Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.
Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.
Mentions légales :
Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.
Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.