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Infra. Technology Specialist

JD 3


Job Summary

As an Infra. Technology Specialist you will play a crucial role in managing and optimizing our IT infrastructure. You will be responsible for ensuring seamless integration of analytics services managing incidents and overseeing change lifecycle management. Your expertise in ITIL V4 risk management and vendor management will be pivotal in maintaining operational excellence and enhancing stakeholder satisfaction.


Responsibilities

  • Manage and optimize IT infrastructure to ensure seamless operations and service delivery.
  • Oversee the integration of analytics services to enhance data-driven decision-making processes.
  • Implement and manage the change lifecycle to ensure minimal disruption and maximum efficiency.
  • Coordinate incident management processes to swiftly resolve issues and maintain service continuity.
  • Utilize ITIL V4 principles to streamline IT service management and improve operational efficiency.
  • Conduct risk management assessments to identify potential threats and develop mitigation strategies.
  • Engage in vendor management to ensure quality service delivery and maintain strong partnerships.
  • Facilitate project stakeholder management to align IT initiatives with business objectives.
  • Collaborate with key stakeholders to understand their needs and deliver tailored IT solutions.
  • Provide analytics and insights to support strategic decision-making and drive business growth.
  • Ensure compliance with industry standards and best practices in IT service management.
  • Adapt to a hybrid work model and rotational shifts to meet the dynamic needs of the organization.
  • Contribute to the companys purpose by enhancing IT infrastructure ultimately benefiting society. Qualifications
  • Possess extensive experience in ITIL V4 to effectively manage IT services.
  • Demonstrate proficiency in risk management to safeguard IT operations.
  • Exhibit strong vendor management skills to maintain productive relationships.
  • Showcase expertise in project stakeholder management to align IT goals with business needs.
  • Have a solid understanding of analytics service integration to drive data-driven strategies.
  • Be adept in change lifecycle management to ensure smooth transitions and updates.
  • Display competence in incident management to quickly address and resolve IT issues.

    • Certifications Required

    ITIL V4 Foundation Certification

    La communauté Cognizant : 

    Nous sommes une équipe de professionnels dont les membres s'apprécient et se soutiennent mutuellement. Nos collaborateurs sont les garants d'un lieu de travail dynamique, collaboratif et inclusif où chacun peut s'épanouir.

    • Cognizant est une communauté mondiale qui compte plus de 300 000+ collaborateurs dans le monde entier.
    • Nous ne nous contentons pas de rêver de façons idéales, nous apportons des améliorations concrêtes
    • Nous prenons soin de nos collaborateurs, de nos clients, de notre entreprise, de nos communautés et du climat, en faisant ce qui est juste.
    • Nous favorisons un environnement innovant où vous pouvez construire le plan de carrière qui vous convient.

    À propos de nous : 
    Cognizant est l’un des leaders mondiaux des services professionnels. Nous transformons les modèles commerciaux, opérationnels et technologiques de nos clients pour les adapter à l’ère numérique. Notre approche consultative, basée sur une connaissance sectorielle, aide nos clients à concevoir, développer et gérer des entreprises plus innovantes et plus efficaces. Basée aux États-Unis, Cognizant (membre du NASDAQ-100 et l’un des meilleurs employeurs du monde en 2024 selon Forbes) figure régulièrement parmi les entreprises les plus admirées au monde. Découvrez comment Cognizant aide ses clients à garder une longueur d’avance grâce au numérique sur le site www.cognizant.com.

    Cognizant est un employeur soucieux de l'égalité des chances entre candidats. Votre candidature sera étudiée indépendamment de votre race, couleur, sexe, religion, croyances, orientation sexuelle, identité de genre, origine, handicap, informations génétiques, grossesse, statut d'ancien militaire ou de toute autre critère jugé discriminant par les lois européennes ou françaises.

    Vous êtes porteur d'un handicap, vous pouvez-nous contacter par courriel [email protected] si vous souhaitez préciser les aménagements nécessaires pour le poste ou les entretiens à venir.

    Mentions légales : 
    Les informations relatives à la rémunération du poste à pourvoir dépendent de la date de publication de l’offre de poste. Cognizant se réserve le droit de modifier ces informations à tout moment, sous réserve des lois applicables.

    Les candidats peuvent être invités à participer à des entretiens en face à face ou par vidéoconférence. En outre, les candidats peuvent être amenés à présenter une carte d'identité valide lors de chaque entretien.

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