Overslaan en naar de inhoud gaan

Senior Process Executive-Data

Een groep vrouwen die in een rij zitten


Job Summary

We are seeking a dedicated Senior Process Executive for our B&L team with 2 to 4 years of experience. The ideal candidate will have strong technical skills in MS Excel and preferably domain experience in Frclsr Claim File&srv(MortgLn) and Customer service (Mortgage). This is a work-from-office position with night shifts. No travel is required.


Responsibilities

1+ year of experience in Mortgage BPO Transaction/ Data Processing background. -

Have experience in foreclosure claim file servicing and mortgage loan processes.

  • Handle foreclosure and claim files related to mortgage loans ensuring compliance with company policies and regulations.
  • Basic knowledge of Mortgage industry
  • Oversee daily operations and ensure all processes are executed efficiently and accurately.
  • Deliver exceptional customer service by addressing and resolving mortgage-related inquiries and issues.
  • Collaborate with team members to streamline processes and enhance overall productivity.
  • Maintain accurate records and documentation for all transactions and interactions.
  • Monitor and report on key performance indicators to track progress and identify areas for improvement.
  • Assist in the development and implementation of new procedures to optimize workflow.
  • Ensure all tasks are completed within the designated timelines and meet quality standards.
  • Participate in training sessions to stay updated on industry trends and best practices.
  • Support the team in achieving departmental goals and objectives.
  • Communicate effectively with internal and external stakeholders to facilitate smooth operations.
  • Contribute to a positive work environment by demonstrating professionalism and teamwork.

    • Qualifications

  • Demonstrate excellent customer service skills particularly in the mortgage domain.
  • Exhibit strong attention to detail and accuracy in all tasks.
  • Show proficiency in managing and prioritizing multiple tasks simultaneously.
  • Display effective communication skills both written and verbal.

    • Certifications Required

    Certified Mortgage Servicer (CMS) or equivalent certification preferred.

    De Cognizant Community
    We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

    • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
    • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
    • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
    • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

    Over ons
    Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

    Onze commitment naar diversiteit en inclusie
    Cognizant wil als werkgever iedereen geleike kansen bieden en daarom houden we diversiteit dicht bij ons, hebben we gelijkheid hoog staan en hechten wij waarden aan inclusie. Wij zijn toegewijd om een community te bouwen en te behouden waarbij iedereen zich gehoord en welkom voelt. Jouw sollicitate en candidatuur zal niet worden boordeeld op wat of wie je bent maar op wat je kan. 


    Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen. 

    Disclaimer: 
    De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

    Sluit je aan bij onze Talent Community

    Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

    Aanmelden