Overslaan en naar de inhoud gaan

Process Executive - Voice

JD 7


Job Summary

We are seeking a Process Executive for our B&L team with 0 to 2 years of experience. The ideal candidate should have strong technical skills in MS Excel and preferably some domain experience in Payments Cards & Payments. This hybrid role requires working during the day shift and does not involve travel. The candidate will play a crucial role in ensuring smooth operations and contributing to the overall success of the team.


Responsibilities

  • Assist in the daily operations of the B&L team to ensure smooth workflow and efficiency.
  • Utilize MS Excel to analyze data generate reports and provide insights for decision-making.
  • Collaborate with team members to identify process improvements and implement solutions.
  • Monitor and track key performance indicators to ensure targets are met.
  • Provide support in the preparation of documentation and presentations for internal and external stakeholders.
  • Conduct regular audits to ensure compliance with company policies and industry regulations.
  • Communicate effectively with team members and other departments to resolve issues and provide updates.
  • Participate in training sessions to stay updated on industry trends and best practices.
  • Assist in the development and implementation of new processes and procedures to enhance productivity.
  • Ensure accurate and timely completion of assigned tasks and projects.
  • Support the team in managing and resolving customer inquiries and complaints.
  • Maintain a high level of accuracy and attention to detail in all tasks.
  • Contribute to the overall success of the team by providing valuable input and feedback.

    • Qualifications

  • Possess strong technical skills in MS Excel for data analysis and reporting.
  • Have a basic understanding of Payments Cards & Payments domain (nice to have).
  • Demonstrate excellent communication and interpersonal skills.
  • Show ability to work effectively in a hybrid work model.
  • Exhibit strong problem-solving and analytical skills.
  • Display a high level of accuracy and attention to detail.
  • Be proactive in identifying and implementing process improvements.
  • Have the ability to work independently and as part of a team.
  • Show willingness to learn and adapt to new challenges.
  • Demonstrate strong organizational and time management skills.
  • Be committed to maintaining confidentiality and data security.
  • Have a customer-centric approach and a positive attitude.
  • Show ability to handle multiple tasks and meet deadlines.

    • De Cognizant Community
    We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

    • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
    • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
    • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
    • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

    Over ons
    Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

    Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.


    Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen. 

    Disclaimer: 
    De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

    Sluit je aan bij onze Talent Community

    Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

    Aanmelden