Overslaan en naar de inhoud gaan

Work from Office Customer Service Representative

JD 7


Job Summary

We are seeking a Process Executive - L&P with 4 to 8 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in MS Office and domain experience in Annuities Claim Management Annuities Agency Management Agency Management and Life and Annuities Insurance. This role operates on a hybrid work model with day shifts and does not require travel.


Responsibilities

  • Manage and process annuities claims efficiently to ensure timely resolution and customer satisfaction.
  • Oversee the annuities agency management processes to maintain compliance and operational excellence.
  • Provide support in agency management to streamline operations and improve productivity.
  • Utilize MS Office tools to create reports analyze data and present findings to stakeholders.
  • Collaborate with team members to ensure seamless execution of life and annuities insurance processes.
  • Implement best practices in annuities claim management to enhance service delivery.
  • Monitor and evaluate agency performance to identify areas for improvement.
  • Ensure adherence to regulatory requirements and company policies in all processes.
  • Conduct regular audits of annuities claims and agency management processes to maintain accuracy and integrity.
  • Develop and maintain strong relationships with internal and external stakeholders.
  • Provide training and support to team members on MS Office tools and domain-specific processes.
  • Participate in process improvement initiatives to enhance efficiency and effectiveness.
  • Communicate effectively with clients and stakeholders to address inquiries and resolve issues.

    • Qualifications

  • Must have strong proficiency in MS Office tools including Excel Word and PowerPoint.
  • Must have extensive experience in Annuities Claim Management and Annuities Agency Management.
  • Must have a solid understanding of Agency Management and Life and Annuities Insurance.
  • Nice to have experience in process improvement and project management.
  • Nice to have excellent communication and interpersonal skills.
  • Nice to have the ability to work independently and as part of a team.
  • Nice to have strong analytical and problem-solving skills.
  • Nice to have attention to detail and a high level of accuracy.
  • Nice to have the ability to manage multiple tasks and meet deadlines.
  • Nice to have experience in a hybrid work environment.
  • Nice to have the ability to adapt to changing priorities and work under pressure.
  • Nice to have a customer-centric approach and a commitment to delivering high-quality service.
  • Nice to have a proactive and results-oriented mindset.

    • Certifications Required

    Certified Annuities Specialist (CAS) or equivalent certification in Life and Annuities Insurance.

    De Cognizant Community
    We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

    • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
    • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
    • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
    • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

    Over ons
    Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

    Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.


    Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen. 

    Disclaimer: 
    De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

    Sluit je aan bij onze Talent Community

    Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

    Aanmelden