We are seeking a Technical Lead with experience in TIBCO Business Works ! The ideal candidate will have experience in Item Management and Merchandising domains.
In this role, you will:
- Develop and maintain software applications using TIBCO to meet business requirements and improve operational efficiency.
- Lead all the technical discussion changes by coordinating with all customers from Onsite.
- Handle tickets and tasks called out by the Level 1 team (Service Operations analyst) and handle Customer requests assigned by the Lead.
- Raise tickets that require external intervention.
- Provide daily status updates on tasks assigned to the Sr. Service Analyst or Service Lead.
- Ensure incidents Service requests Operational change requests and improvements are handled within the agreed targets.
- Ensure completion of tasks within set targets, which encompass incident service requests, identified problems, operational changes, improvements, etc.
- Collate data and provide inputs for reporting requirements
- Responsible for coordination with other support groups (such as infrastructure product vendor etc.)
- Comply to defined process during task execution (including problem management KEDB management etc.)
- Study assigned functional specifications analyze and identify impact of specifications raise queries and seek resolution from different customers.
- Develop coding (business layer coding interface development service development creation of stored procedures etc.) as required in the project.
- Raise clarifications issues concerns regarding work output to the lead on time seek review from peer / Senior Developer periodically rework on the code based on code review / defects raised in unit testing or any other relevant testing phases participate in code peer review as required.
- Highlight any potential risks to the Leads and seek inputs to resolve issues identified support integration of components as required.
- Understand user story and alignment to the features from product owner Finalize technical approach in discussion with Architect.
- Identify new alternate features and recommend to the team.
- Build Update project specific documentation as per the MVP model of development.
What you’ll need to succeed (required skills):
- Must have BW 6 hands on experience.
- Should be strong in L3 Production Support (Defect fixes and minor improvements in TIBCO).
- Experience in TIBCO Business Works 5x and 6x is a mandate.
What will help you stand out (preferred skills):
- Good to have Retail/Supply Chain domain knowledge.
- Possess excellent problem-solving and analytical skills.
- Have good communication and teamwork abilities.
- Experience in client facing is a plus.
At Cognizant, we're eager to meet people who believe in our mission and can make an impact in various ways! We strongly encourage you to apply even if you only meet the required skills listed. Consider what transferrable experience and skills make you an outstanding applicant and help us see how you'd be helpful to this role.
Cognizant will only consider applicants for this position who are legally authorized to work in Canada without requiring employer sponsorship, now or at any time in the future.
Working arrangements :
We strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role’s business requirements, this is a remote position open to qualified applicants in Ontario and/or Nova Scotia, where our hubs are located. Regardless of your working arrangement, we are here to support a healthy work-life balance though our various wellbeing programs.
De Cognizant Community
We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen.
- Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
- We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
- We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
- We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past.
Over ons
Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.
Onze commitment naar diversiteit en inclusie
Cognizant wil als werkgever iedereen geleike kansen bieden en daarom houden we diversiteit dicht bij ons, hebben we gelijkheid hoog staan en hechten wij waarden aan inclusie. Wij zijn toegewijd om een community te bouwen en te behouden waarbij iedereen zich gehoord en welkom voelt. Jouw sollicitate en candidatuur zal niet worden boordeeld op wat of wie je bent maar op wat je kan.
Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar careersNA2@cognizant.com. We zullen je verder helpen.
Disclaimer:
De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming.