Overslaan en naar de inhoud gaan

Service Desk

JD 3

Job Summary

As a Systems Engineer you will be responsible for maintaining and improving the IT infrastructure of our organization. You will work closely with the Service Desk team to ensure that all systems are running smoothly and efficiently. This role requires a strong understanding of IT systems and the ability to troubleshoot and resolve issues quickly. The position is hybrid offering a mix of remote and on-site work and operates during day shifts. No travel is required.

Responsibilities

  • Maintain and improve the IT infrastructure to ensure optimal performance and reliability.
  • Collaborate with the Service Desk team to troubleshoot and resolve technical issues.
  • Monitor system performance and implement necessary updates and patches.
  • Provide technical support and guidance to end-users to resolve system-related issues.
  • Develop and maintain documentation for system configurations and procedures.
  • Ensure compliance with company policies and industry standards for IT systems.
  • Assist in the planning and implementation of new IT projects and initiatives.
  • Conduct regular system audits to identify and address potential vulnerabilities.
  • Implement and manage backup and recovery solutions to protect critical data.
  • Stay up-to-date with the latest industry trends and technologies to ensure the organization remains competitive.
  • Provide training and support to other IT staff members as needed.
  • Collaborate with other departments to understand their IT needs and provide appropriate solutions.
  • Participate in the development and implementation of IT policies and procedures.

Qualifications

  • Strong understanding of IT systems and infrastructure.
  • Experience with Service Desk work models and providing technical support.
  • Ability to troubleshoot and resolve technical issues quickly and efficiently.
  • Knowledge of system monitoring and performance optimization techniques.
  • Familiarity with backup and recovery solutions.
  • Excellent communication and collaboration skills.
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Strong documentation and organizational skills.
  • Willingness to stay up-to-date with the latest industry trends and technologies.
  • Experience with system audits and compliance.
  • Ability to provide training and support to other IT staff members.
  • Understanding of IT policies and procedures.
  • Strong problem-solving skills and attention to detail.

Certifications Required

  • CompTIA A+ ITIL Foundation Microsoft Certified: Azure Fundamentals

De Cognizant Community
We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

  • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
  • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
  • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
  • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

Over ons
Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.


Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen. 

Disclaimer: 
De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

Sluit je aan bij onze Talent Community

Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

Aanmelden