- Skill/ Position Title: UX Researcher Operations for SAAS products
- Years of Experience Required: 3 to 12 years
- Work Location: Hyderabad
Primary Roles & Responsibilities/ Key Responsibilities of this position:
The UXR operations support end-to-end research operations.
The UXR operations partners with cross-organizational teams – including Product Management, User Experience Design, Product Intelligence, Product Operations, and Engineering – to build and facilitate our early adopter testing programs. The role is responsible for growing our research practice and operations, supporting participant recruitment and engagement, and knowledge and insights management.
In UX Research Operations
- Develop and grow a user advisory board for research efforts.
- Support UXR research efficiency by managing customer recruiting and engagement for research efforts.
- Build strong relationships across client to source new customers and streamline
- Lead the creation of a process to track customer/user outreach and engagement and
- Create and maintain documentation around UX research processes and procedures,
- Create and maintain quarterly UXR newsletter.
- Proactively look for opportunities to make the UX Research team and research activities
- Contribute to the development of team best practices, templates, processes, and frameworks.
As a UX Researcher
· Plan and conduct research independently and with guidance from senior researchers using a wide range of methods (such as usability testing, interviews, field studies, concept testing, surveys, etc.)
· Understand and apply appropriate analysis methods to translate data into actionable findings and recommendations.
· Keep stakeholders apprised and advocate for user empathy throughout the process.
· Present findings and recommendations independently and with guidance to drive design, development, and strategy.
· Create user personas, journey maps, and other research deliverables.
De Cognizant Community
We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen.
- Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
- We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
- We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
- We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past.
Over ons
Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.
Onze commitment naar diversiteit en inclusie
Cognizant wil als werkgever iedereen geleike kansen bieden en daarom houden we diversiteit dicht bij ons, hebben we gelijkheid hoog staan en hechten wij waarden aan inclusie. Wij zijn toegewijd om een community te bouwen en te behouden waarbij iedereen zich gehoord en welkom voelt. Jouw sollicitate en candidatuur zal niet worden boordeeld op wat of wie je bent maar op wat je kan.
Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen.
Disclaimer:
De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming.