Overslaan en naar de inhoud gaan

Service Manager

JD 3


Job Summary

We are seeking a highly skilled Service Manager with 12 to 16 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ASP.NET Core Web API SQL and .Net Core. This hybrid role requires rotational shifts and offers an opportunity to make a significant impact on our services and solutions.


Responsibilities

  • Lead the development and implementation of service management strategies to ensure high-quality service delivery.
  • Oversee the maintenance and enhancement of ASP.NET Core Web API applications to meet business requirements.
  • Provide technical guidance and support for SQL database management and optimization.
  • Collaborate with cross-functional teams to design and develop .Net Core solutions that align with organizational goals.
  • Ensure compliance with industry standards and best practices in service management.
  • Monitor and analyze service performance metrics to identify areas for improvement.
  • Develop and maintain documentation for service management processes and procedures.
  • Coordinate with stakeholders to resolve service-related issues and ensure customer satisfaction.
  • Implement continuous improvement initiatives to enhance service efficiency and effectiveness.
  • Manage and mentor a team of service professionals to achieve departmental objectives.
  • Conduct regular reviews and audits of service management practices to ensure adherence to policies.
  • Facilitate training and development programs for team members to enhance their technical skills.
  • Prepare and present reports on service performance to senior management.

    • Qualifications

  • Extensive experience in ASP.NET Core Web API development and maintenance.
  • Proficiency in SQL database management and optimization.
  • Strong knowledge of .Net Core framework and its applications.
  • Excellent problem-solving and analytical skills.
  • Ability to work effectively in a hybrid work model with rotational shifts.
  • Strong communication and interpersonal skills.
  • Proven track record of managing and mentoring technical teams.
  • Experience in developing and implementing service management strategies.
  • Familiarity with industry standards and best practices in service management.
  • Ability to analyze service performance metrics and identify improvement areas.
  • Strong documentation and reporting skills.
  • Commitment to continuous improvement and professional development.

    • De Cognizant Community
    We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

    • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
    • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
    • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
    • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

    Over ons
    Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

    Onze commitment naar diversiteit en inclusie
    Cognizant wil als werkgever iedereen geleike kansen bieden en daarom houden we diversiteit dicht bij ons, hebben we gelijkheid hoog staan en hechten wij waarden aan inclusie. Wij zijn toegewijd om een community te bouwen en te behouden waarbij iedereen zich gehoord en welkom voelt. Jouw sollicitate en candidatuur zal niet worden boordeeld op wat of wie je bent maar op wat je kan. 


    Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen. 

    Disclaimer: 
    De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

    Sluit je aan bij onze Talent Community

    Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

    Aanmelden