Overslaan en naar de inhoud gaan

Senior Process Executive - CHD

Een groep vrouwen die in een rij zitten


Job Summary

We are seeking a Senior Process Executive - CHD with 1 to 2 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in MS Office and Customer Service. Experience in Supply Chain Analt-Retail and Order management-Retail is a plus. This hybrid role involves rotational shifts and does not require travel.


Responsibilities

  • Handle customer inquiries and provide timely and accurate responses.
  • Utilize MS Office tools to manage and document customer interactions.
  • Collaborate with team members to ensure seamless order management processes.
  • Analyze supply chain data to identify areas for improvement.
  • Implement best practices in customer service to enhance client satisfaction.
  • Monitor and track order status to ensure timely delivery.
  • Resolve customer complaints and issues efficiently.
  • Maintain up-to-date knowledge of retail order management systems.
  • Provide regular updates and reports to supervisors.
  • Assist in the development and implementation of process improvements.
  • Ensure compliance with company policies and procedures.
  • Participate in training sessions to stay current with industry trends.
  • Support team members in achieving departmental goals.

    • Qualifications

  • Possess strong proficiency in MS Office tools.
  • Demonstrate excellent customer service skills.
  • Have experience in supply chain analysis and order management in the retail sector.
  • Exhibit strong communication and problem-solving abilities.
  • Show ability to work effectively in a hybrid work model.
  • Display flexibility to work rotational shifts.
  • Maintain a proactive and detail-oriented approach to tasks.

    • De Cognizant Community
    We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

    • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
    • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
    • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
    • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

    Over ons
    Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

    Onze commitment naar diversiteit en inclusie
    Cognizant wil als werkgever iedereen geleike kansen bieden en daarom houden we diversiteit dicht bij ons, hebben we gelijkheid hoog staan en hechten wij waarden aan inclusie. Wij zijn toegewijd om een community te bouwen en te behouden waarbij iedereen zich gehoord en welkom voelt. Jouw sollicitate en candidatuur zal niet worden boordeeld op wat of wie je bent maar op wat je kan. 


    Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar careersNA2@cognizant.com. We zullen je verder helpen. 

    Disclaimer: 
    De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

    Sluit je aan bij onze Talent Community

    Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

    Aanmelden