Overslaan en naar de inhoud gaan

Systems Engineer

een persoon die zich op een podium bevindt en een toespraak houdt


Job Summary

We are seeking a Systems Engineer with 0 to 4 years of experience to join our team. The ideal candidate will have experience in Service Desk operations and will be comfortable working in a rotational shift model. This role is based in our office and does not require travel. The Systems Engineer will play a crucial role in ensuring the smooth operation of our IT infrastructure and providing excellent support to our users.


Responsibilities

  • Provide first-level technical support to end-users by diagnosing and resolving hardware and software issues.
  • Monitor and maintain IT systems ensuring optimal performance and availability.
  • Assist in the installation configuration and maintenance of computer systems and networks.
  • Respond to service desk tickets in a timely manner ensuring user satisfaction and adherence to SLAs.
  • Collaborate with other IT team members to troubleshoot and resolve complex technical issues.
  • Document and update technical procedures and user guides to improve support processes.
  • Conduct regular system checks and preventive maintenance to minimize downtime.
  • Participate in the development and implementation of IT policies and procedures.
  • Assist in managing user accounts permissions and access rights in various systems.
  • Provide training and support to users on new technologies and systems.
  • Stay updated with the latest industry trends and technologies to enhance support capabilities.
  • Ensure compliance with company security policies and procedures.
  • Contribute to continuous improvement initiatives to enhance service desk operations.

    • Qualifications

  • Possess a strong understanding of Service Desk operations and best practices.
  • Have experience with troubleshooting hardware and software issues.
  • Demonstrate proficiency in installing and configuring computer systems and networks.
  • Show excellent communication skills to effectively interact with users and team members.
  • Exhibit strong problem-solving abilities to diagnose and resolve technical issues.
  • Have knowledge of IT policies procedures and security protocols.

    • Certifications Required

  • CompTIA A+ ITIL Foundation Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator Associate

    • De Cognizant Community
    We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

    • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
    • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
    • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
    • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

    Over ons
    Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

    Onze commitment naar diversiteit en inclusie
    Cognizant wil als werkgever iedereen geleike kansen bieden en daarom houden we diversiteit dicht bij ons, hebben we gelijkheid hoog staan en hechten wij waarden aan inclusie. Wij zijn toegewijd om een community te bouwen en te behouden waarbij iedereen zich gehoord en welkom voelt. Jouw sollicitate en candidatuur zal niet worden boordeeld op wat of wie je bent maar op wat je kan. 


    Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen. 

    Disclaimer: 
    De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

    Sluit je aan bij onze Talent Community

    Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

    Aanmelden