Overslaan en naar de inhoud gaan

Customer Service Representative

Een groep vrouwen die in een rij zitten


Job summary

We are seeking a highly skilled and experienced professional for the role of BPO PE Data with 4 to 6 years of experience. The ideal candidate will have expertise in MS Office and will work in a hybrid model during day shifts. This role does not require travel. The candidate will play a crucial role in managing and analyzing data to support our business processes.


Responsibilities

  • Manage and analyze data to support business processes and decision-making.
  • Ensure data accuracy and integrity by performing regular audits and quality checks.
  • Develop and maintain data reports and dashboards using MS Office tools.
  • Collaborate with cross-functional teams to gather and analyze data requirements.
  • Provide insights and recommendations based on data analysis to improve business processes.
  • Oversee the implementation of data management best practices and standards.
  • Train and support team members in data management and analysis techniques.
  • Monitor and report on data-related metrics and KPIs.
  • Identify and resolve data-related issues and discrepancies.
  • Ensure compliance with data privacy and security regulations.
  • Continuously improve data management processes and tools.
  • Support the development and implementation of data governance policies.
  • Communicate data findings and insights to stakeholders in a clear and concise manner.

  • Qualifications

  • Proficient in MS Office including Excel Word and PowerPoint.
  • Strong analytical and problem-solving skills.
  • Excellent communication and interpersonal skills.
  • Experience with data management and analysis techniques.
  • Knowledge of data privacy and security regulations.
  • Ability to work independently and as part of a team.
  • Attention to detail and strong organizational skills.
  • Ability to manage multiple tasks and priorities.
  • Experience with data reporting and visualization tools.
  • Strong understanding of business processes and data requirements.
  • Ability to train and support team members in data management techniques.
  • Experience with data governance and compliance.
  • Ability to provide insights and recommendations based on data analysis.

  • Certifications Required

    Certified Data Management Professional (CDMP) or equivalent certification.

    De Cognizant Community
    We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

    • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
    • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
    • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
    • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

    Over ons
    Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

    Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.


    Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen. 

    Disclaimer: 
    De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

    Sluit je aan bij onze Talent Community

    Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

    Aanmelden