Overslaan en naar de inhoud gaan

Infra Ops Specialist

een persoon die op een whiteboard wijst


Job Summary

We are seeking an experienced Infra Ops Specialist with 8 to 12 years of experience to join our dynamic team. The ideal candidate will have a strong background in Dynatrace and will be responsible for ensuring the smooth operation of our infrastructure. This hybrid role offers the flexibility of working both remotely and on-site with no travel required. The successful candidate will play a crucial role in maintaining and optimizing our systems to support the companys mission and impact on soci


Responsibilities

  • Oversee the daily operations of IT infrastructure to ensure optimal performance and availability.
  • Provide expert support and troubleshooting for IT Service Management processes.
  • Implement and manage ServiceNow ITOM solutions to enhance IT operations.
  • Utilize Dynatrace for monitoring and improving system performance.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure alignment of IT services with business needs.
  • Develop and maintain documentation for IT infrastructure processes and procedures.
  • Conduct regular assessments and audits of IT infrastructure to identify areas for improvement.
  • Lead the implementation of new technologies and tools to enhance IT operations.
  • Ensure compliance with industry standards and best practices in IT Service Management.
  • Provide training and support to team members on ITOM and Dynatrace tools.
  • Monitor and analyze system performance metrics to proactively address potential issues.
  • Coordinate with vendors and service providers to ensure the timely delivery of IT services.
  • Contribute to the development of IT policies and procedures to support organizational goals.

    • Qualifications

  • Possess extensive experience in IT Service Management demonstrating a deep understanding of ITIL processes.
  • Have hands-on experience with ServiceNow ITOM showcasing the ability to implement and manage ITOM solutions effectively.
  • Demonstrate proficiency in using Dynatrace for system monitoring and performance optimization.
  • Exhibit strong analytical and problem-solving skills to address complex IT infrastructure issues.
  • Show excellent communication and collaboration skills to work effectively with cross-functional teams.
  • Have a proven track record of managing IT infrastructure operations in a hybrid work environment.
  • Display a commitment to continuous learning and staying updated with the latest industry trends and technologies.

    • Certifications Required

    Certified Dynatrace Professional ITIL Foundation Certification

    De Cognizant Community
    We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

    • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
    • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
    • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
    • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

    Over ons
    Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

    Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.


    Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen. 

    Disclaimer: 
    De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

    Sluit je aan bij onze Talent Community

    Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

    Aanmelden