Overslaan en naar de inhoud gaan

Instructional Designer- Team Manager

Een groep vrouwen die in een rij zitten


Job Summary

The TM-Policy Servicing role requires a professional with 5 to 6 years of experience proficient in MS Excel to manage and optimize policy servicing processes. The candidate will work in a hybrid model during night shifts focusing on enhancing efficiency and accuracy in policy management particularly in the Auto - Claims and Property & Casualty Insurance domains.


Responsibilities

  • Manage policy servicing processes to ensure efficient operations and high-quality service delivery.
  • Utilize MS Excel to analyze data generate reports and support decision-making processes.
  • Collaborate with cross-functional teams to streamline policy servicing workflows and improve customer satisfaction.
  • Monitor and evaluate policy servicing metrics to identify areas for improvement and implement corrective actions.
  • Provide technical support and guidance to team members in the use of MS Excel for policy servicing tasks.
  • Ensure compliance with industry regulations and company policies in all policy servicing activities.
  • Develop and maintain documentation for policy servicing procedures and best practices.
  • Conduct regular audits of policy servicing processes to ensure accuracy and consistency.
  • Assist in the development and implementation of new policy servicing tools and technologies.
  • Communicate effectively with stakeholders to address policy servicing issues and provide timely resolutions.
  • Support the training and development of team members to enhance their skills and knowledge in policy servicing.
  • Participate in continuous improvement initiatives to enhance the efficiency and effectiveness of policy servicing operations.
  • Contribute to the companys purpose by ensuring high-quality policy servicing that positively impacts customer satisfaction and business outcomes.

    • Qualifications

  • Possess strong proficiency in MS Excel for data analysis and reporting.
  • Have experience in Auto
  • Claims and Property & Casualty Insurance domains is a plus.
  • Demonstrate excellent analytical and problem-solving skills.
  • Exhibit strong communication and interpersonal skills.
  • Show ability to work independently and as part of a team.
  • Display attention to detail and a commitment to accuracy.

    • Certifications Required

  • Microsoft Office Specialist: Excel Certification

    • De Cognizant Community
    We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

    • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
    • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
    • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
    • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

    Over ons
    Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

    Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.


    Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen. 

    Disclaimer: 
    De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

    Sluit je aan bij onze Talent Community

    Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

    Aanmelden