Overslaan en naar de inhoud gaan

Client Support Specialist with German

JD 7

Work model: onsite (Gdansk, Poland)

At Cognizant, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital.

In Poland, our offices are located in Kraków, Gdańsk, Wrocław. With the capacity to support various clients, we offer a world of opportunities for both professionals and graduates. You can expect five-star training, a chance to realize your career goals and various benefits. Be Cognizant!

About the role

This position requires you to collaborate closely with the customers and assist them with any queries regarding the incentive programs. They may concern incentive calculation, payment, disbursement etc.

Your daily tasks:

  • Manage and communicate with high-end client partners on a regular basis,
  • Provide wide-range support regarding the incentive programs to client partners via mail,
  • Respond to and resolve queries from partners and subsidiaries regarding incentive calculation, payment, disbursement, and other related queries,
  • Enroll and onboard partners in the client ecosystem based on eligibility criteria established by the client,
  • Handle end-to-end payment process - processing incentives earning calculations, claims, and reconciliation.

Your profile:

  • Excellent written communication skills – English & German (min. B2),
  • Interest and ability to quickly learn high-tech products and services,
  • Experience reconciling accounting figures and financial records,
  • Intermediate to advanced computer literacy,
  • Good numerical ability and logical reasoning,
  • High level of attention to detail,
  • Professional email writing skills,
  • Appropriate handling of sensitive information,
  • Ability to work to deadlines,
  • Team player with the ability to work with multiple stakeholders involved,
  • Strong client relationship management and customer service skills,
  • Willingness to work from the office and during the 01:00 PM - 09:00 PM shift.

We offer:

  • Extensive benefits package: LuxMed medical healthcare including dental care, life insurance, multisport card, cafeteria benefits,
  • Opportunity to be part of a rapidly expanding global organization with an irreproachable reputation,
  • Pleasant and inspiring working atmosphere,
  • Professional development and clear career path,
  • Training & development opportunities.

For more information about us, visit Cognizant Poland.

If you are looking for another opportunity and are interested in the company, do not hesitate to apply online!

Stay up to date with our recent events – follow us on LinkedIn or Facebook.

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate based on race, religion, color, national origin, sex, gender, gender expression, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.

#LI-AB13

De Cognizant Community
We zijn een team dat elkaar helpt om doelen te bereiken op het hoogste niveau. Zonder ons team zouden we niet in staat zijn om de huidige energieke, samenwerkende en inclusieve werkomgeving te behouden. Een omgeving gericht om iedereen te laten slagen. 

  • Cognizant is een globale community van 300.000+ collega’s
  • We dromen niet alleen van een betere wereld, wij helpen het te maken
  • We zorgen voor onze mensen, de klanten, het bedrijf, de community en het klimaat door te doen wat goed is
  • We zetten in op een innovatieve omgeving waar je zelf kan bouwen aan een carriere pad dat bij jou past. 

Over ons
Cognizant is een van ‘s wereldstoonaangevende professionele dienstverleningsbedrijven, die de bedrijfs-, operationele en technologiemodellen van klanten transformeert voor het digitale tijdperk. Onze unieke, op de industrie gebaseerde, consultatieve benadering helpt klanten bij het visualiseren, bouwen en beheren van innovatievere en efficiëntere bedrijven. Met het hoofdkantoor in de VS is Cognizant (een lid van de NASDAQ-100 en een van Forbes’ beste werkgevers ter wereld in 2024) consequent vermeld als een van de meest bewonderde bedrijven ter wereld. Leer hoe Cognizant klanten helpt digitaal te leiden op www.cognizant.com.

Cognizant is een werkgever die gelijke kansen biedt. Uw sollicitatie en kandidatuur worden niet in overweging genomen op basis van ras, huidskleur, geslacht, religie, geloofsovertuiging, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationale afkomst, handicap, genetische informatie, zwangerschap, veteranenstatus of enig ander kenmerk dat beschermd wordt door federale, staats- of lokale wetgeving.


Mocht je een handicap hebben en hulp nodig hebben bij het zoeken naar een baan of het solliciteren op een baan, stuur een mail naar [email protected]. We zullen je verder helpen. 

Disclaimer: 
De informatie omtrent compensatie is accuraat ten tijde van deze posting. Cognizant heeft het recht om deze informatie aan te passen. Met lokale wetgeving in achtneming. 

Sluit je aan bij onze Talent Community

Nog niet de juiste kans tegengekomen? Ontvang de nieuwste updates over vacatures, wervingsevenementen en bedrijfsnieuws, speciaal op maat gemaakt voor jou!

Aanmelden