We are hiring Salesforce Business Analysts/Functional Consultants with Salesforce experience in Banking/Life Sciences/Manufacturing domains,
Exp: 5 to 18 yrs ,
Location : Pan India
JOB DESCRIPTION: A Senior CX/CRM Consultant will perform as an individual contributor/ lead a team on client engagements to develop work product/ Solution and act as a subject matter expert on CX/CRM consulting / CRM implementation projects. The candidate is expected to bring a mix of strong Industry knowledge and CRM domain orientation in Client engagements that will include framing issues, problem-structuring, demonstrating Thought Leadership, optimizing client processes, developing solutions and driving change management. The candidate will also be expected to help drive the CRM Consulting & Advisory leadership in practice development viz creating CRM Industry specific assets and reusable assets, new CRM consulting offerings that solve the client business problems and drive new business developments/ pursuits through consultative selling. Desired Skills:MBA from a renowned institute preferred with Proven quantitative, analytical, problem-solving, and conceptual thinking skills5+ years of experience in CRM Consulting working in an Industry as CRM user or in front-office processes or in a CRM Functional areaExcellent client interaction/ communication skills, collaborative work style, and strong interpersonal and team skills.CRM Domain knowledge with experience in either of the following industries Financial Services, Manufacturing, Utilities, Logistics, Telecom, Media, Retail and Consumer goods,. Strong Industry experts with knowledge of CRM – User of CRM or participated in CRM implementation can also applyAbility to drive consultative selling and engagements with clientsStrong Requirements elicitation skills – eg. Design ThinkingAwareness of Agile methodologies
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio
Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y adopta la diversidad, defiende la equidad y valora la inclusión. Nos dedicamos a nutrir una comunidad donde todos se sientan escuchados, aceptados y bienvenidos. Tu solicitud y candidatura no se considerarán en función de la raza, el color, el sexo, la religión, el credo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la información genética, el embarazo, la condición de veterano o cualquier otra característica protegida según lo descrito por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.