Saltar al contenido principal

Business Associate

Un grupo de mujeres sentadas en fila


Job summary

We are seeking a highly skilled Sr Consultant with 6 to 10 years of experience in Service Now for a hybrid work model. The ideal candidate will possess strong technical expertise and excellent communication skills in English. This role involves working closely with clients to deliver high-quality solutions and drive business success.


Responsibilities

  • Provide expert consultation on Service Now implementations and integrations.
  • Oversee the design development and deployment of Service Now solutions.
  • Collaborate with clients to understand their requirements and translate them into technical specifications.
  • Ensure the delivery of high-quality Service Now solutions that meet client expectations.
  • Conduct thorough testing and validation of Service Now implementations to ensure functionality and performance.
  • Offer ongoing support and maintenance for Service Now solutions addressing any issues that arise.
  • Lead training sessions for clients and internal teams on Service Now functionalities and best practices.
  • Develop and maintain comprehensive documentation for Service Now projects including design specifications and user guides.
  • Stay updated with the latest trends and advancements in Service Now technology to provide cutting-edge solutions.
  • Work closely with cross-functional teams to ensure seamless integration of Service Now with other systems.
  • Provide technical guidance and mentorship to junior consultants and team members.
  • Drive continuous improvement initiatives to enhance the efficiency and effectiveness of Service Now solutions.
  • Ensure compliance with industry standards and best practices in all Service Now projects.

  • Qualifications

  • Possess a minimum of 6 years of experience in Service Now implementations and integrations.
  • Demonstrate strong technical expertise in Service Now including design development and deployment.
  • Exhibit excellent communication skills in English both written and verbal.
  • Show proficiency in conducting thorough testing and validation of Service Now solutions.
  • Have experience in providing ongoing support and maintenance for Service Now implementations.
  • Display the ability to lead training sessions and develop comprehensive documentation.
  • Stay updated with the latest trends and advancements in Service Now technology.
  • Work effectively in a hybrid work model collaborating with clients and teams both remotely and on-site.
  • Demonstrate strong problem-solving skills and the ability to address technical issues promptly.
  • Exhibit the ability to mentor and guide junior consultants and team members.
  • Show a commitment to continuous improvement and staying updated with industry standards.
  • Possess a proactive approach to identifying and implementing process improvements.
  • Have a strong understanding of industry standards and best practices in Service Now projects.

  • Certifications Required

    Certified ServiceNow System Administrator ITIL Foundation Certification

    La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

    Únete a nuestra comunidad de talentos

    ¿Aún no has encontrado tu oportunidad? Recibe las últimas actualizaciones sobre oportunidades de empleo, eventos de contratación y noticias de la empresa adaptadas para ti.

    Regístrate