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Infra Dev Specialist

Un grupo de mujeres sentadas en fila


Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 8 to 9 years of experience to join our team. The ideal candidate will have strong expertise in ServiceNow Performance Analytics and ServiceNow CSM. This role involves working in a hybrid model with day shifts and no travel requirements. The candidate will play a crucial role in enhancing our infrastructure development processes and ensuring optimal performance.


Responsibilities

  • Develop and implement infrastructure solutions using ServiceNow Performance Analytics and ServiceNow CSM.
  • Ensure the infrastructure meets the business requirements and performance standards.
  • Collaborate with cross-functional teams to design and deploy infrastructure solutions.
  • Monitor and analyze system performance to identify areas for improvement.
  • Provide technical support and troubleshooting for infrastructure-related issues.
  • Maintain and update documentation related to infrastructure processes and configurations.
  • Implement best practices for infrastructure development and maintenance.
  • Conduct regular system audits to ensure compliance with company policies and standards.
  • Develop and maintain automation scripts to streamline infrastructure processes.
  • Participate in the planning and execution of infrastructure projects.
  • Provide training and support to team members on infrastructure-related topics.
  • Stay updated with the latest industry trends and technologies in infrastructure development.
  • Contribute to the continuous improvement of infrastructure processes and practices.

  • Qualifications

  • Possess strong expertise in ServiceNow Performance Analytics and ServiceNow CSM.
  • Have a minimum of 8 years of experience in infrastructure development.
  • Demonstrate excellent problem-solving and troubleshooting skills.
  • Exhibit strong communication and collaboration abilities.
  • Show proficiency in developing and maintaining automation scripts.
  • Display a thorough understanding of infrastructure best practices.
  • Have experience in conducting system audits and ensuring compliance.
  • Be capable of providing technical support and training to team members.
  • Stay updated with the latest industry trends and technologies.
  • Maintain detailed documentation of infrastructure processes.
  • Be able to work effectively in a hybrid work model.
  • Have a proactive approach to identifying and addressing performance issues.
  • Demonstrate a commitment to continuous improvement in infrastructure development.

  • Certifications Required

    Certified ServiceNow System Administrator ServiceNow Certified Implementation Specialist

    La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:
    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y adopta la diversidad, defiende la equidad y valora la inclusión. Nos dedicamos a nutrir una comunidad donde todos se sientan escuchados, aceptados y bienvenidos. Tu solicitud y candidatura no se considerarán en función de la raza, el color, el sexo, la religión, el credo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la información genética, el embarazo, la condición de veterano o cualquier otra característica protegida según lo descrito por las leyes federales, estatales o locales. 

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a CareersNA2@cognizant.com con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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