EXPERT CONVERSATIONAL AI ENGINEER
Location: Spain
Why choose us?
HIGH QUALITY PROJECTS. You will take part in demanding projects focused mainly on digitalization or even start projects from scratch. Show us what you’re made of!
LATEST TECHNOLOGIES. We know you love the fascinating world of Salesforce, which is why you’ll continue to grow in this field by working with the latest technologies.
REMOTE POSITION WITHIN SPAIN. Flexibility, what else do we need? You’ll be able to work from the comfort of your home from any location within Spain.
LEARNING. Your current knowledge is never enough, is it? You’ll have access to learning platforms that will train you to become an expert or even start learning one of those skills you know you’ve been wanting to study.
TEAMWORK. This team will always be there for you! We know you’re tough and have a “no task too small” attitude, but you’ll always have a talented teammate to count on if you need to!
INTERNATIONAL TEAM. If you stand out among your peers because you’ve got great English communication skills, you’ll be able to put that to good use! If it’s not your strongest suit, don’t worry! Here’s where you can improve it by working alongside teams distributed all around the world.
CAREER PLAN. It is a fact, here you’ll grow in every direction: vertically towards gaining more responsibilities and increasing in category, and horizontally towards learning new technologies and becoming an expert in your business.
Other benefits that you’ll find:
- Restaurant tickets for every working day!
- Permanent contract: you are here to grow with us!
- Flexible retribution for the Gympass and nursery tickets: take care of your health and your children!
- Referral program: it’s time to bring your colleagues to an awesome team and get rewarded for it!
- Salary and bonuses: it’s a matter of reaching an agreement. We’ll discuss it on our first call!
What will make you successful in this position?
- 6 - 8 years of relevant experience in building chatbot/Virtual Assistant applications using AWS Connect/Lex, Google DialogFlow, Cognigy, or OneReach, Microsoft LUIS, Watson.
- Develop web and mobile applications using Javascript.
- Experience with continuous integration, delivery, and deployment pipelines for distributed apps.
- Ability to Integrate with REST APIs or other back-end frameworks.
- Worked with training and testing of Bots.
- Must 4 years experience in analyzing real agents Chat conversation with the agent to train the Chatbot.
- Must excellent expertise with designing Conversational Flows.
- Experience in defining bot personas and dialog design (NLU / Dialog training).
- Experience in Cognigy an advantage (Cognigy will provide training in case necessary skills-build up)
- Experience in UX design and/or UI development for web/mobile applications would be advantageous
- Experience in NodeJS and AWS, Azure components for deployment.
- Experience working on Agile Methodologies.
- Knowledge integrating web services and applications using REST APIs & JSON
- Must Knowledge of Natural Language Processing, Machine Learning algorithms, models, and principles.
What will be your mission?
- Design and develop cutting-edge, scalable conversational AI applications.
- Prepare conversational user flows, and process flows.
- Implement conversational flows in a Conv AI platform like AWS Connect/Lex, Cognigy, Google DialogFlow, or RASA.
- Integrate virtual assistants with other applications and web services.
- Develop high-quality, production ready code with optimal CI/CD pipelines on AWS/Azure for rapid iteration of the application.
- Work closely with the Chief Architect, Conversation AI team, product management, design and the rest of the front-end team.
- Excellent communication and presentation skills in English, German is a plus, Spanish B2 onwards.
To sum up!
Apply for this position if you want to remain a successful professional surrounded by a healthy and trendy environment.
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio
Nuestro compromiso con la diversidad y la inclusión:
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y adopta la diversidad, defiende la equidad y valora la inclusión. Nos dedicamos a nutrir una comunidad donde todos se sientan escuchados, aceptados y bienvenidos. Tu solicitud y candidatura no se considerarán en función de la raza, el color, el sexo, la religión, el credo, la orientación sexual, la identidad de género, el origen nacional, la discapacidad, la información genética, el embarazo, la condición de veterano o cualquier otra característica protegida según lo descrito por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a CareersNA2@cognizant.com con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.