Job Summary:
The Business Analyst will be responsible for gathering business requirements, analyzing processes, and implementing solutions in the life sciences domain, specifically focusing on Veeva CRM. The individual will
work closely with business stakeholders, IT teams, and vendors to ensure successful execution of CRM-related initiatives. The ideal candidate should have strong analytical skills, experience in the pharmaceutical/biotechnology industry, and expertise in Veeva CRM.
Key Responsibilities:
1. Requirement Gathering & Analysis:
- Collaborate with stakeholders to gather and document business requirements for CRM related applications.
- Analyze and translate business needs into functional specifications for IT and development teams.
- Conduct gap analysis to identify areas for process improvement and automation.
2. Veeva CRM Implementation & Support:
- Act as a liaison between business users and technical teams to ensure Veeva CRM meets business requirements.
- Assist in managing Veeva releases, upgrades, and enhancements.
- Provide end-user training and documentation for Veeva CRM functionalities.
3. Process Improvement & Compliance:
- Recommend enhancements and automation strategies to streamline CRM processes.
- Work closely with Quality and Compliance teams to ensure adherence to relevant regulations and guidelines.
4. Data Management & Reporting:
- Support data integrity and governance in Veeva CRM by monitoring data quality and compliance.
- Assist in designing and generating reports/dashboards to provide insights into customer engagement, and compliance adherence.
- Work with data teams to integrate Veeva CRM with other enterprise systems such as Tableau and BI tools.
5. Stakeholder Collaboration:
- Engage with product teams to understand business challenges and deliver solutions.
- Facilitate workshops, presentations, and demos to align stakeholders on proposed solutions.
- Act as a bridge between business and technical teams, ensuring smooth communication and effective project execution.
6. Project Coordination & Documentation:
- Maintain comprehensive documentation, including user stories, and test cases.
- Support User Acceptance Testing (UAT) and ensure solutions meet business expectations before deployment.
Qualifications & Experience:
- Bachelor's or Master's degree in Life Sciences, Business, or a related field.
- Essential domain knowledge in life sciences operations.
- Over 5 years of experience as a Business Analyst in the Life Sciences/Pharma sector.
- In-depth techno-functional understanding of Veeva CRM.
- Veeva and Salesforce certifications are a plus.
- Strong presentation, communication, and interpersonal skills.
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.