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Process Specialist - B&L

JD 7


Job Summary

We are seeking a Process Specialist for our B&L team with 5 to 6 years of experience. The ideal candidate will have strong technical skills in MS Excel and preferably domain experience in Consumer Lending Cards & Payments. This role is hybrid and requires no travel. The candidate will contribute to optimizing processes and enhancing operational efficiency.


Responsibilities

  • Analyze and evaluate existing business processes to identify areas for improvement and optimization.
  • Develop and implement process improvement strategies to enhance operational efficiency.
  • Utilize MS Excel to create maintain and analyze complex data sets and reports.
  • Collaborate with cross-functional teams to gather requirements and ensure alignment with business objectives.
  • Monitor and track the performance of implemented processes to ensure they meet desired outcomes.
  • Provide training and support to team members on new processes and tools.
  • Ensure compliance with industry standards and regulatory requirements in all process improvements.
  • Conduct regular audits and assessments to identify potential risks and areas for further enhancement.
  • Develop and maintain documentation for all processes and procedures.
  • Communicate effectively with stakeholders to provide updates on process improvement initiatives.
  • Lead initiatives to streamline workflows and reduce operational costs.
  • Support the development and implementation of new technologies to improve process efficiency.
  • Participate in continuous improvement projects to drive innovation and excellence in operations.

    • Qualifications

  • Possess strong technical skills in MS Excel including advanced functions and data analysis.
  • Have experience in Consumer Lending Cards & Payments is a plus.
  • Demonstrate excellent analytical and problem-solving abilities.
  • Exhibit strong communication and collaboration skills.
  • Show proficiency in process documentation and reporting.
  • Display a keen attention to detail and a commitment to quality.
  • Have the ability to work independently and as part of a team.
  • Show adaptability to a hybrid work model and flexibility in managing tasks.
  • Demonstrate a proactive approach to identifying and addressing process inefficiencies.
  • Exhibit a strong understanding of industry standards and regulatory requirements.
  • Possess the ability to train and support team members effectively.
  • Show a commitment to continuous learning and professional development.
  • Have a track record of successfully leading process improvement initiatives.

    • Certifications Required

    Certified Business Process Professional (CBPP) or equivalent certification in process improvement.

    La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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