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Infra. Technology Specialist

una persona parada frente a una pantalla grande con una persona parada frente a él


Job Summary

Cognizant is seeking an experienced and proficient Senior Network Monitoring Specialist with deep understanding of ThousandEyes to join our network operations team. As an L3 expert you will play a crucial role in maintaining the performance and reliability of our network infrastructure. Your responsibilities will include advanced monitoring troubleshooting and optimization of network paths internet visibility and cloud application performance using the ThousandEyes platform.


Responsibilities

  • Act as the primary point of contact for all ThousandEyes-related issues providing expert guidance and troubleshooting for complex network performance problems.
  • Lead the design and implementation of ThousandEyes agents tests and monitoring solutions across the organizations network data centers and cloud services.
  • Utilize ThousandEyes to proactively identify network performance issues analyze data and recommend optimization strategies.
  • Collaborate with cross-functional teams to ensure the accurate deployment and configuration of ThousandEyes for monitoring purposes.
  • Develop and maintain comprehensive dashboards and reports in ThousandEyes to provide real-time visibility into network performance and application delivery.
  • Investigate network outages latency issues and anomalies and work towards timely resolution.
  • Stay up-to-date with the latest ThousandEyes features best practices and industry trends to continuously improve network performance monitoring.
  • Mentor and provide guidance to L2 and L1 support teams contributing to their skill development in ThousandEyes proficiency.
  • Participate in on-call rotations to address critical network issues outside of regular business hours.
  • Job Description: Good-to-have skills
  • Hands-on experience in configuring managing and troubleshooting network performance using ThousandEyes.
  • ThousandEyes certification(s) is strong plus
  • Strong proficiency in network protocols routing and network monitoring tools beyond ThousandEyes (example- SNMP NetFlow Wireshark PRTG SolarWinds etc)
  • Demonstrated expertise in TCP-IP BGP DNS CDN and WAN technologies.
  • Exceptional problem-solving skills and the ability to analyze complex network issues.
  • Excellent communications and collaboration skills for cross-functional team engagement.
  • Proven experience working in fast-paced high-demand network environment.
  • Strong knowledge of cloud services (AWS Azure GCP) and their impact on network performance.
  • Familiarity with scripting and automation for network monitoring and reporting (Python Bash or similar).
  • Years of Experience 6 plus years of experience.


    Certifications Required

    Azure Solutions Architect Google Cloud Professional Cloud Architect Certified Python Developer

    La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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