About the role:
The ServiceNow Senior Business Process Consultant IRM at Cognizant ServiceNow Business Group is an exceptional professional who assumes a critical role in guiding clients and teams towards successful process optimization through the implementation of best practices.
Responsibilities:
- With an extensive understanding of industry standards and proven market practices they deliver tailored solutions that effectively address unique challenges and drive process excellence for each client.
- As a trusted advisor the Senior BPC cultivates a collaborative environment that fosters knowledge sharing and continuous improvement actively collaborating with teams and clients to achieve mutual success. Leveraging their expertise they skillfully develop strategic roadmaps that outline a well- structured and incremental approach to process maturity ensuring a smooth transition towards optimized operations.
- Through meticulous analysis strategic guidance and the establishment of performance metrics the Senior BPC guarantees the seamless integration of best practices resulting in heightened efficiency enhanced effectiveness and sustainable growth for the organization. Additionally
- The Senior Business Process Consultant takes on a secondary responsibility of providing functional support to the Business Development teams during pre-sales activities leveraging their expertise to assist in building tailored solutions that precisely align with client requirements.
Requirements:
- CPDE (Required or equivalent)
- ITIL V3 or V4 (Required)
- Six Sigma (Desirable)
- Agile (Desirable)
- Prosci (Desirable)
- TOGAF (Desirable)
- ServiceNow Certifications (Desirable)
- 10+ years’ experience process development, management, and improvement
- 6+ years’ experience in ServiceNow working with different modules, including IRM
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.