As a ServiceNow-Senior Business Process Consultant, you will make an impact by being an outstanding professional who assumes a relevant role in guiding clients and teams towards successful process optimization through the assessment, analysis, and mapping of better workflows and implementation of standard, measurable processes so that accurate next steps can be envisioned and realized in automation. You will be a valued member of the ServiceNow team and work with our partners.
In this role, you will
- With an extensive understanding of industry standards and proven market practices, they deliver tailored solutions that reliably address outstanding challenges and drive process excellence for each client.
- As a trusted advisor, the Senior BPC champions an environment that develops knowledge sharing and continuous improvement, actively collaborating with teams and clients to achieve mutual success. Using their expertise, they skillfully develop strategic roadmaps that outline a well-structured and incremental approach to process maturity, ensuring a smooth transition towards optimized operations.
- Through meticulous analysis, strategic mentorship, and the establishment of performance metrics, the Senior Business Process Consultant guarantees the seamless integration of standard processes, resulting in heightened efficiency, improved effectiveness, and balanced growth for the organization. Additionally, you will take on a secondary responsibility of providing functional support to the Business Development teams during pre-sales activities, using their expertise to assist in building tailored solutions that accurately align with client requirements.
What you’ll need to succeed (required skills)
- CSA, Business Process for Implementation. Have done Process development, Process management, and Process improvement.
What will help you stand out (preferred skills)
- CPDE (Required or equivalent), ITIL v3 or 4 (Required) Six Sigma
- Agile (Desirable), Prosci (Desirable), TOGAF
At Cognizant, we're eager to meet people who believe in our mission and can make an impact in various ways. We strongly encourage you to apply even if you only meet the required skills listed. Consider what transferrable experience and skills make you an outstanding applicant and help us see how you'd be useful to this role.
Cognizant will only consider applicants for this position who are legally authorized to work in Canada without requiring employer sponsorship, now or at any time in the future.
Working arrangements:
We strive to provide flexibility wherever possible. Based on this role’s business requirements, this is a remote position open to qualified applicants in Canada, where our hubs are located. Regardless of your working arrangement, we are here to support a balanced work-life balance though our various wellbeing programs.
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.