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Service Line Sales Manager- BPO

Un grupo de mujeres sentadas en fila

About the Role:

We are seeking a dynamic and experienced Senior Digital BPO Sales Specialist to join our team and contribute to the growth in the AnZ market. The ideal candidate will have a deep understanding of the Business Process Outsourcing (BPO) landscape, across Enterprise and Vertical services, within the Australian and New Zealand markets. This role requires a seasoned hunter with a proven track record of closing new logo deals and managing renewals. The candidate should be proficient in articulating and presenting the art of the possible with Tech and AI-led modern operations, while also being able to challenge the status quo and present client-centric modern BPO solutions.

Key Responsibilities:

  • Lead sales efforts and drive new business opportunities within the BPO sector in Australia and New Zealand.
  • Articulate and present the capabilities and advantages of Tech and AI-led modern operations to potential clients.
  • Develop and execute strategies to challenge the status quo, introducing innovative and client-centric BPO solutions.
  • Utilize AI-led problem solving to address client needs and enhance service delivery.
  • Manage the entire sales cycle, from lead generation to contract negotiation and deal closure.
  • Maintain and strengthen relationships with existing clients to ensure renewals and identify upsell opportunities.

Qualifications:

  • Minimum of 7 years of experience in BPO sales within the Australian/New Zealand market.
  • Proven track record of closing new logo deals and managing renewals.
  • Strong knowledge of Tech and AI-led modern operations.
  • Excellent communication and presentation skills, with the ability to articulate complex ideas effectively.
  • Experienced in AI-led problem solving and presenting innovative solutions.
  • Ability to travel as needed to meet with clients and stakeholders.

Skills and Competencies:

  • Strong sales and negotiation skills.
  • Ability to think strategically and challenge the status quo.
  • Proficient in presenting client-centric solutions.
  • Deep understanding of the BPO landscape and market trends in Australia and New Zealand.
  • Exceptional problem-solving abilities, leveraging AI and modern technologies.
  • Self-motivated, goal-oriented, and able to work independently or as part of a team.

La comunidad de Cognizant:

Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

  • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
  • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
  • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
  • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

Sobre nosotros:
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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