Job Summary
We are seeking a skilled Developer with 3 to 8 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in Google Dialog Flow ES Google Dialog Flow CX Google CCAI Platform Google Agent Assist Google Insights and Google Info Bot. Experience in Organization Change Management is a plus. This is a hybrid role with day shifts and no travel required.
Responsibilities
- Develop and maintain conversational AI solutions using Google Dialog Flow ES and Google Dialog Flow CX.
- Implement and optimize solutions on the Google CCAI Platform to enhance customer interactions.
- Utilize Google Agent Assist to provide real-time support and improve agent productivity.
- Analyze and interpret data using Google Insights to drive actionable business decisions.
- Create and manage information bots using Google Info Bot to streamline information dissemination.
- Collaborate with cross-functional teams to integrate AI solutions into existing systems.
- Conduct thorough testing and debugging to ensure the reliability and performance of AI solutions.
- Provide technical support and troubleshooting for deployed AI solutions.
- Document development processes technical specifications and user guides.
- Stay updated with the latest advancements in AI and machine learning technologies.
- Participate in code reviews and provide constructive feedback to peers.
- Ensure compliance with best practices and industry standards in AI development.
- Contribute to continuous improvement initiatives to enhance the efficiency and effectiveness of AI solutions.
Qualifications
- Possess strong expertise in Google Dialog Flow ES and Google Dialog Flow CX.
- Have experience with the Google CCAI Platform and Google Agent Assist.
- Demonstrate proficiency in using Google Insights for data analysis.
- Show capability in developing and managing bots with Google Info Bot.
- Experience in Organization Change Management is a plus.
- Exhibit excellent problem-solving and analytical skills.
- Have strong communication and collaboration abilities.
Certifications Required
Google Cloud Professional Collaboration Engineer Certification or equivalent.
La comunidad de Cognizant:
Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.
- Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
- No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
- Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
- Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.
Sobre nosotros:
Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio
Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.
Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.
Disclaimer:
La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable.
Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.
Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.