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Infra Dev Specialist

una persona de pie en un podio dando un discurso


Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 8 to 10 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ServiceNow CSM ServiceNow HRSD and ServiceNow ITSM. This is a work-from-home position with day shifts and no travel requirements. The role involves developing and maintaining infrastructure solutions that align with our companys goals and objectives.


Responsibilities

  • Develop and maintain infrastructure solutions using ServiceNow CSM HRSD and ITSM to ensure seamless operations.
  • Provide technical support and troubleshooting for ServiceNow applications to ensure high availability and performance.
  • Collaborate with cross-functional teams to gather requirements and design solutions that meet business needs.
  • Implement best practices for ServiceNow development and configuration to optimize system performance.
  • Oversee the integration of ServiceNow with other enterprise systems to ensure data consistency and integrity.
  • Monitor system performance and implement improvements to enhance user experience and system reliability.
  • Create and maintain documentation for ServiceNow configurations customizations and workflows.
  • Conduct regular system audits to ensure compliance with company policies and industry standards.
  • Provide training and support to end-users to ensure effective use of ServiceNow applications.
  • Participate in the planning and execution of system upgrades and patches to maintain system security and functionality.
  • Lead the development of custom ServiceNow applications to address unique business requirements.
  • Analyze and resolve complex technical issues related to ServiceNow applications to minimize downtime.
  • Stay updated with the latest ServiceNow features and industry trends to continuously improve system capabilities.

    • Qualifications

  • Must have extensive experience in ServiceNow CSM HRSD and ITSM.
  • Should possess strong problem-solving and troubleshooting skills.
  • Must have excellent communication and collaboration abilities.
  • Should have a solid understanding of IT infrastructure and enterprise systems.
  • Must be proficient in creating and maintaining technical documentation.
  • Should have experience in system integration and data management.
  • Must be able to work independently and manage multiple tasks effectively.
  • Should have a proactive approach to identifying and resolving issues.
  • Must be committed to continuous learning and professional development.
  • Should have a strong attention to detail and a focus on quality.
  • Must be able to provide effective training and support to end-users.
  • Should have experience in system upgrades and patch management.
  • Must be familiar with industry best practices and compliance standards.

    • La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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