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Infra Dev Specialist

Una persona sentada en una mesa con una computadora portátil


Job Summary

We are seeking an experienced Infra Dev Specialist with 6 to 9 years of experience to join our team. The ideal candidate will have expertise in ServiceNow Strategic Port Mgmt ServiceNow ITSM ServiceNow ITAM ServiceNow FSM ServiceNow CSM and ServiceNow ITOM. This role involves working in a hybrid model with day shifts and no travel requirements. The candidate will play a crucial role in enhancing our infrastructure development processes and ensuring seamless service delivery.


Responsibilities

  • Lead the development and implementation of ServiceNow modules including ITSM ITAM FSM CSM and ITOM to improve service delivery and operational efficiency.
  • Oversee the strategic portfolio management within ServiceNow to align projects with business objectives and ensure optimal resource utilization.
  • Provide technical expertise in configuring and customizing ServiceNow applications to meet specific business needs and requirements.
  • Collaborate with cross-functional teams to gather requirements design solutions and implement ServiceNow workflows and integrations.
  • Ensure the stability and performance of the ServiceNow platform by performing regular maintenance updates and troubleshooting.
  • Develop and maintain comprehensive documentation for ServiceNow configurations customizations and processes.
  • Train and support end-users on ServiceNow functionalities and best practices to maximize the platforms potential.
  • Monitor and analyze system performance metrics to identify areas for improvement and implement necessary enhancements.
  • Participate in the planning and execution of ServiceNow upgrades and new module implementations.
  • Ensure compliance with industry standards and best practices in ServiceNow development and administration.
  • Provide technical support and guidance to junior team members and other stakeholders as needed.
  • Contribute to the continuous improvement of infrastructure development processes and methodologies.
  • Drive innovation and efficiency by staying updated with the latest ServiceNow features and industry trends.

  • Qualifications

  • Possess strong technical skills and hands-on experience with ServiceNow Strategic Port Mgmt ITSM ITAM FSM CSM and ITOM.
  • Demonstrate the ability to configure and customize ServiceNow applications to meet business requirements.
  • Exhibit excellent problem-solving skills and the ability to troubleshoot and resolve technical issues.
  • Show proficiency in developing and maintaining documentation for ServiceNow configurations and processes.
  • Have experience in training and supporting end-users on ServiceNow functionalities.
  • Display strong collaboration and communication skills to work effectively with cross-functional teams.
  • Stay updated with the latest ServiceNow features and industry trends to drive innovation and efficiency.
  • Ensure compliance with industry standards and best practices in ServiceNow development and administration.
  • Provide technical support and guidance to junior team members and other stakeholders as needed.
  • Participate in the planning and execution of ServiceNow upgrades and new module implementations.
  • Monitor and analyze system performance metrics to identify areas for improvement.
  • Contribute to the continuous improvement of infrastructure development processes and methodologies.
  • Drive innovation and efficiency by staying updated with the latest ServiceNow features and industry trends.

  • Certifications Required

    ServiceNow Certified System Administrator ServiceNow Certified Implementation Specialist

    La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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