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Process Specialist - P&C

Un grupo de mujeres sentadas en fila


Job Summary

We are seeking a Process Specialist for our P&C team with 4 to 6 years of experience. The ideal candidate will have expertise in Business Operations Insurance Products and MS Office. This hybrid role requires night shifts and proficiency in English. The candidate will focus on renewals and changes/endorsements within the insurance domain.


Responsibilities

  • Oversee the processing of renewals and changes/endorsements in insurance products
  • Ensure accuracy and compliance in all business operations
  • Utilize MS Office tools to manage and document processes efficiently
  • Collaborate with team members to streamline workflows and improve productivity
  • Provide support and guidance to junior staff in handling complex cases
  • Monitor and analyze data to identify trends and areas for improvement
  • Implement best practices to enhance operational efficiency
  • Communicate effectively with stakeholders to ensure alignment on project goals
  • Maintain up-to-date knowledge of industry regulations and standards
  • Develop and deliver training sessions on new processes and tools
  • Assist in the development of process documentation and manuals
  • Participate in regular team meetings to discuss progress and challenges
  • Contribute to the continuous improvement of business operations. Qualifications
  • Must have 4 to 6 years of experience in Business Operations and Insurance Products
  • Proficiency in MS Office is required
  • Experience in handling renewals and changes/endorsements is mandatory
  • Strong communication skills in English (Read/Write Speak) are essential
  • Ability to work night shifts in a hybrid work model
  • Detail-oriented with strong analytical skills
  • Ability to collaborate effectively with team members
  • Knowledge of industry regulations and standards is a plus
  • Experience in training and mentoring junior staff is nice to have
  • Strong problem-solving skills and ability to handle complex cases
  • Commitment to continuous improvement and operational efficiency
  • Ability to document processes and create manuals
  • Experience in data monitoring and trend analysis is beneficial.

  • Certifications Required

    Certified Business Operations Professional (CBOP) Insurance Product Specialist Certification

    La comunidad de Cognizant:

    Somos un equipo de alto calibre que se aprecia y se apoya mutuamente. Nuestra gente defiende un lugar de trabajo enérgico, colaborativo e inclusivo donde todos puedan prosperar.

    • Cognizant es una comunidad global con más de 300.000 asociados en todo el mundo.
    • No solo soñamos con una mejor manera, sino que la hacemos realidad.
    • Cuidamos a nuestra gente, clientes, empresas, comunidades y el clima haciendo lo correcto.
    • Fomentamos un entorno innovador en el que puedes construir la trayectoria profesional adecuada para ti.

    Sobre nosotros:
    Cognizant es una de las principales empresas de servicios profesionales del mundo, transformando los modelos comerciales, operativos y tecnológicos de los clientes para la era digital. Nuestro enfoque consultivo único basado en la industria ayuda a los clientes a visualizar, construir y ejecutar negocios más innovadores y eficientes. Con sede en los Estados Unidos, Cognizant (miembro del NASDAQ-100 y uno de los Mejores Empleadores Mundiales de Forbes 2024) figura constantemente entre las empresas más admiradas del mundo. Descubre cómo Cognizant ayuda a los clientes a liderar con lo digital en nuestro sitio

    Cognizant es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Tu solicitud y candidatura no serán consideradas en base a raza, color, sexo, religión, credo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, información genética, embarazo, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por las leyes federales, estatales o locales.

    Si tienes una discapacidad que requiere adaptaciones razonables para buscar una vacante de trabajo o enviar una solicitud, puedes enviar un correo electrónico a [email protected] con tu solicitud e información de contacto.

    Disclaimer:
    La información de compensación es precisa a la fecha de esta publicación. Cognizant se reserva el derecho de modificar esta información en cualquier momento, sujeto a la legislación aplicable. 

    Es posible que se requiera que los solicitantes asistan a entrevistas en persona o por videoconferencia. Además, es posible que se requiera que los candidatos presenten su identificación actual emitida por el estado o gobierno durante cada entrevista.

    Aunque nuestro sistema permite la postulación en todos los idiomas, el (los) idioma(s) y el (los) nivel(es) de competencia requeridos para el trabajo varían. Sin embargo, se requiere un nivel básico de inglés para fines de comunicación en toda la empresa.

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